to read complaints and reviews, or file yours. 
Gümüşhane ili Kelkit ilçesi Sevil Mobilyaya ekte görüntüsü bulunan Gümüşsuyu markalı 160x325 ölçülerinde verdiğimiz halı siparişimiz, elimize halının üzerine 160x325 yazılı bir şekilde teslim edildi. Ancak halımızı serdiğimizde küçük oldu. Bunun üzerine halıyı ölçtüğümüzde 153x325 ölçülerinde olduğu...
"Teşekkürler"
Gümüşsuyu halının internet sitesinden bir halı aldım. Çok acele bir şekilde evime sermem gereken halı önce yanlış geldi. Şöyle ki bana gönderecekleri ...
Kötü bir mağaza. 4 tane Gümüşsuyu marka halı aldık buradan. Birini fabrika çıkışında lekeli getirmişler. Silmeyi denedim çıkmadı ve değişime gönderdim. Bunlar olalı 1 ay oldu. Ortada ne yeni halı var ne de 30 bin TL'lik alışveriş yaptığımız için hediye edecekleri robot süpürge var. Her şey ürünleri ...
İstikbal Bellona mağazasından 6 metrekare ve 4 metrekare olmak üzere iki adet Gümüşsuyu Halı aldım. 6 metrekarelik halıda renk atması oluştu. Durumu m...
Gümüşsuyu markasından bir halı satın aldım, ancak 2 ay sonra kenarları kalkmaya başladı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi gelerek halıyı aldı ve ürünün ayıplı olduğunu, değişim yapacaklarını belirttiler. Yaklaşık 8-9 ay geçmesine rağmen halım hala bana ulaşmadı. Ne zaman müşteri h...
Gümüşsuyu'nun kendi internet sitesinden 02/09/2023 fatura tarihli olarak satın almış olduğum 6 m², 4 m² ve 2 m² ölçülerindeki halıların görünümü ve özellikleri kayboldu. Adeta bir paçavra gibi duruyorlar ve iplikleri dökülüyor. Gümüşsuyu müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. 05/03/2...
Gümüşsuyu Halı satın aldım, ancak overlokları açıldı. Servisi aradım, geldiler ve halıyı aldılar. 18 gündür halıları teslim edemediler. Müşteri hizmetleri yetersiz ve servis hizmeti de tatmin edici değil. Bir daha asla Gümüşsuyu Halı satın almayacağım. İlgilenen olmadı, servisi aradığımda 'fabrikada...
"Ürünleri ücretsiz kargo ile düzenlemesini yapacak olan firma yetkililerine teşekkür ederiz."
Gümüş suyu bayisinden aldığım halının teslim edilmemesi ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum gümüş suyu müşteri hizmetleri bana sadece müzik dinletiyor dakikalarca ve hiçbir cevap verilmiyor.  vatandaşın gümüş suyu müşteri yetkilisine bağlanması imkansız mı? Zor mu? Hangisi?
Gümüşsuyu marka Venita serisinden Eskişehir İstikbal mağazasından 4 parça halı satın aldım. Her yerinde ayak izi çıktığı için teslim edildiği günden bir sonraki gün halıları iade etmek istedim. Ne İstikbal Gümüşsuyu müşteri hizmetleri ne de Eskişehir Asarcıklı caddesinde bulunan İstikbal mağazası ...
Halıcım Halı Düzce mağazasından almış olduğum Gümüşsuyu marka iki adet yolluk, vermiş olduğum ölçüden on santimetre eksik olarak geldi. Ürünleri geri iade ettiğimde, tarafıma ürünlerin firmaya gönderilerek inceleneceği ve iadesinin yapılacağı söylendi. Ürünleri 4 Kasım 2023 tarihinde mağazaya geri t...
Gümüşsuyu Halı internet sitesinden online halı aldım. Siparişim hazırlanıyor sürecindeyken iptal başvurusunda bulundum. Ancak siparişim iptal olmadı ve halı adresime geldi. İade talebi oluşturmama rağmen elimde hiçbir kargo kodu vs bilgi yok. Müşteri hizmetleri 2 gündür hiçbir departmanı asla cevap ...
Balıkesir İstikbal mağazasından aldığım Gümüşsuyu marka halının rengi soldu. Sözde kullanıcı hatası deyip değişim yapmadılar. Şikayetvar'a yazınca şikayetinizi silin yardımcı olacağız. Değişim yapacağız dediler. Şimdi tekrar yapacak bir şey yok, kullanıcı hatası diyorlar ve telefonu üzerime kapatıyo...
Nisan ayında Eskişehir İstikbal Karabacaklar'dan Gümüşsuyu Halı aldım. 3 Haziranda halı bana teslim edildi. Halıyı bir ay kullandıktan sonra kenar overloklarında sökülmeler, pörsülmeler yaşandı. Servise tamir için gönderdim ve bir ay sonra halıyı hiçbir işlem yapmadan bana iade ettiler. Hiçbir açıkl...
"Sağ ol. Teşekkürler..."
Yeni Tuğra Mondi mağazasından Gümüşsuyu marka 2 adet halı satın aldık fakat ürünler teslim aldığımız zaman evde açtığımızda iki halı arasında fark old...
Gümüşsuyu internet sitesinden 1 sene önce Black&Brown serisine ait bir halı aldım. Bir süre sonra sürekli ip çıkardığını gördüm. Yer yer ağarmalar oldu. İletişime geçtim ve görüntülü olarak müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. 2 veya 3 kere aradım ancak 2 saat beklememe rağmen bağ...
Sincan Bellona şubesinden Gümüşsuyu marka halı aldık. Halıda iplenme sorunu oldu. Yenisi ile değiştireceklerini söylediler. 1.5 aydır halı sipariş girilmesine rağmen üretimde gözüküyor ne bayi ne fabrika doğru dürüst bir bilgi vermiyor asla bir daha Gümüşsuyu markasından bir şey almayacağım ve çevre...
05/05/2023 tarihinde Yıltaş Mobilyanın Avcılar mağazasından Gümüşsuyu Viera Bakır rengi halı aldım. Bayide seçenek olmadığı için web sitenizden gösterdiler. Halı 12 Mayıs’ta teslim edildi fakat salonuma hiç uymadı. Değişim için bayiniz olan Yıltaş Mobilyayı aradım ama ne değişim ne de iade olamayaca...
"Teşekkür ederim"
Polatlı İstikbal şubesinden 2 adet Gümüşsuyu Halı aldım fakat halıların ölçüsü küçük geldi. Değişim için müşteri hizmetleri aradığımda kesinlikle böyl...
Ürünüm halı yıkamadan kaynaklı püskülleri deforme olmuştu. Gümüşsuyu tarafından ürünüm tadilat amaçlı fabrikaya gönderildi fakat daha sonra depremden ...
05.06.2022'de gümüşsuyu alvin marka 4 adet halı aldım halılar her bir ay gittikçe yıpranmaya ve eskimeye başladı aldığım yerden irtibata geçtim servis yönlendireceğini söyledi ve bu servisi neredeyse 3 ay boyunca bekledim gelmesini. En sonunda servis geldi halıların hepsini götürmek istedi ben de b...
Gümüşsuyu marka 13882 kodlu Viera model halıdan markanın resmi web sitesinden beğenmemiz üzerine istediğimiz ölçüde yapılıp yapılmadığı ve ürünü görsellerde eklediğim gibi orijinal çerçeve deseni ile mi gönderildiğini sormak üzere çağrı kayıtlarını da eklediğim şekilde 14.03.23 tarihinde 3 kez görüş...
Gümüşsuyu Halı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.