to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Bellona mağazasından yaklaşık 6 ay önce Gümüşsuyu marka halı ve yolluk aldım. Halının üzerinden en ufak bir sıvı geçtiğinde damlayarak iz bırakıyor, en ufak bir müdahalede ise halının rengi ve tüyü hemen yıpranıyor. Halıyı normal bir ev kullanımında dahi rahatça kullanamıyorum, küçük bir leke i...
Gümüşsuyu Deco halılarım (yolluk) aldıktan birkaç ay sonra altı bu şekilde dökülmeye başladı. Mutfak ve koridorda kullanıyorum sanki pazardan almışım gibi o kadar fazla dökülüyor ki artık bu şikayetimi yazmaya mecbur kaldım.
Haziran ayında Konya Selçuklu İstikbal Çelik Mağazası’ndan 2 adet 6 m² halı ve 1 adet yolluk olmak üzere toplam 25.000 TL tutarında Gümüşsuyu Viera 11607 serisi halı aldık. Yollukta kesik, diğer iki halıda ise ipliklenme vardı. Halılarımızı iade ettik, yolluktaki kesik giderilmiş olarak geri geldi f...
Gümüşsuyu marka 2 adet halıyı (daisy gri ) İstanbul Okmeydanı İstikbal mağazadan 2.2.2025 sipariş verdik. Ürün 11 şubatta mağazada olmasına rağmen aranmadık. 1 Mart da eşim gidip aldı. Sipariş verirken ürün mağazada yoktu internetteki görsellerden gösterilerek satın aldık. Ama ürünün bu kadar basit ...
Gümüşsuyu Halı firmasından bayiden 1 adet halı 2 adet yolluk sipariş etmiştik 1 halımız küçük geldiği yanlışlık yapıldığı için daha büyük halı istediğimizi ancak fiyat farkı ile olacağı bildirildi. Ancak siteden bakıldığında bu fark 2.000 TL iken bayi bize 6000 TL fiyat farkı talep ettiğini bildirdi...
Aksaray gümüşsuyu satış noktası olan göktaş Mondi Home dan ayin 7nde hali yolluk sipariş verdim. 15 gün oldu. Kargo ya verileli aynı modelin 2 parçası elime ulaştı. Resimde görünen kısmın halisi gelmedi. Bayiye gidip sordum 2 kez Kayseri yi fabrikayı aradı ayin 9 da kargoya verildi deniyor. Yani hal...
Gümüşsuyu yolluklarımı alırken garantili olduğunu söylediler. Güvenip aldım, tabii ki yine onların istediği yerde yıkattım ve geldi. Halımda kenarlarda buruşma var, iki halımda da yıkayan yer sorumluluk kabul etmedi, kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Aldığım yere gittim, servise verdiler. ...
2023 Aralık ayında Gümüşsuyu markasının Black Brown serisinden halı ve yolluk satın aldım. Satın alalı 4 ay olmasına rağmen, hem halıda hem de yollukta yanlardan sürekli iplikler çıkıyor. Az bir sorun olur diye düşünmüştüm ancak sorun giderek arttı. Ayrıca üzerine birkaç damla bir şey sıçradığında h...
Gümüşsuyu Halı'dan yolluk aldım. Biliyoruz ki yolluklar standart ölçülerdedir; eni 100 cm olması gereken yolluğum 96 cm, 80 cm olması gereken ise 77 cm çıktı ne hikmetse, zira standart olduklarını söylüyorlar. Ben 105 cm istesem 'olmaz' cevabını veriyorlar. Fabrika ve müşteri temsilcisi ise bunun es...
Halıcım Halı Düzce mağazasından almış olduğum Gümüşsuyu marka iki adet yolluk, vermiş olduğum ölçüden on santimetre eksik olarak geldi. Ürünleri geri iade ettiğimde, tarafıma ürünlerin firmaya gönderilerek inceleneceği ve iadesinin yapılacağı söylendi. Ürünleri 4 Kasım 2023 tarihinde mağazaya geri t...
Gümüşsuyu Konya Akşehir şubesinden koridorumuza 120/500 cm ebadında Verita gri yolluk aldık. Yolluk overloksuz ve 120 cm yerine 117 cm eninde gönderildi iki kez servise gitti ama ne hatalarını kabul ettiler ne iade ya da değişim yaptılar. Böyle büyük bir markanın küçük hatalarla müşteriyi mağdur etm...
Ankara Eryaman akınsaray isimli iş yerinden 2 adet gümüş suyu marka halı yolluk sipariş verdik. Mağaza görevlisi k** bey ürünlerimizin mağazaya geleceği ve mağazadan teslim alacağımızı söyledi fakat ürünler kargoyla eve geldi. Açıp kontrol ettiğimizde halı yolluklardan bir tanesi bir ucu kısa bir uc...
Gümüşsuyu Halı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.