to read complaints and reviews, or file yours. 
Gümüşsuyu internet sitesinden 1 sene önce Black&Brown serisine ait bir halı aldım. Bir süre sonra sürekli ip çıkardığını gördüm. Yer yer ağarmalar oldu. İletişime geçtim ve görüntülü olarak müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. 2 veya 3 kere aradım ancak 2 saat beklememe rağmen bağlanamadım. Sadece 1 sene kullandığım bir halı ve bu duruma gelmesi çok şaşırtıcı. Nasıl bir yol izlemeliyim bilemiyorum
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Gümüşsuyu Halı Müşteri Hizmetleri
Gümüşsuyu Halı'dan Black&Brown serisini halı aldım. Halıma bir şeyler döküldüğünde sadece nemli bir bezle bile silsem dokusu, rengi değişiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sitemize girip canlı görüşme yapın diyorlar. Canlı görüşme bağlanmıyor. Kimseyle iletişim kuramıyorum.
Gümüşsuyu halının e-ticaret sitesinden Black&brown serisi halı aldım. Halıyı hiç kullanmadan gümüşsuyu halının bir yıkama bizden kampanyası kapsamında e-halı servisine yıkamaya verdim. Yıkama sonrasında halının renginde fotoğraflarda görüldüğü gibi bozulmalar oldu. Şikayetim üzerine uzun bir süreç s...
Bellona'dan Gümüşsuyu markasına ait Tierra serisinden bir halı aldık. 1 ay geçtikten sonra iplikleri çıkmaya başladı. Bellona'yı aradık; ancak bir ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını, verecekleri numara ile iletişime geçip şikayetimizi bildirmemizi söylediler. Gümüşsuyu'na ait iletişim numaras...
Gümüşsuyu Black Brown serisi halı aldım. Halıyı ilk defa yıkamaya gönderdim, halı boyası tamamen akmış, ortasında kırmızı kırmızı lekeler oluşmuş. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, yardımcı olmuyorlar. Sorunun halıdan kaynaklı olmadığını söylüyorlar. İlk yıkamayı bizim anlaşmalı olduğumuz yerden yapt...
Yorumlar