to read complaints and reviews, or file yours. 
Halıcım Halı Düzce mağazasından almış olduğum Gümüşsuyu marka iki adet yolluk, vermiş olduğum ölçüden on santimetre eksik olarak geldi. Ürünleri geri iade ettiğimde, tarafıma ürünlerin firmaya gönderilerek inceleneceği ve iadesinin yapılacağı söylendi. Ürünleri 4 Kasım 2023 tarihinde mağazaya geri teslim ettim. 17 Ocak 2023 tarihinde kendileri ile telefonda görüştüm, ürünlerin fabrikaya ulaştığını ifade ettiler. Gümüşsuyu müşteri hizmetleri ise ürünlerin kendilerine ulaşmadığını tarafıma bildirdi. Ürünler kendilerine ulaştığında yirmi bir günlük inceleme sürecinin sonunda iade işlemini gerçekleştireceklerini söylediler. Hem kusurlu ürün gönderip hem de bayi ve ana bayi aracılığı ile tarafımı mağdur ettiler.
Düzce Krempark AVM karşısında bulunan Halıcım isimli halı mağazasından 29 Ocak 2023 Pazartesi günü halı satın almak üzere gittim. Beğendiğim Gümüşsuyu marka halının mağazada bulunmaması sebebiyle 8000₺ ön ödeme yaptım. Ancak sonrasında beğendiğim Gümüşsuyu marka halının internet sitesindeki fiyatını...
24.12.2023 tarihinde Gümüşsuyu Halı internet mağazasından bir halı siparişi verdim. Siparişim yaşadığım şehir ile alakası olmayan bir şehre gönderildi. Kargo firması ile irtibata geçtim. Orada yaşamadığımı, kargonun yanlış yere gönderildiğini, yaşadığım yeri söyledim. Kargo yetkilisi, satıcı firmanı...
Gümüşsuyu'nun kendi internet sitesinden 02/09/2023 fatura tarihli olarak satın almış olduğum 6 m², 4 m² ve 2 m² ölçülerindeki halıların görünümü ve özellikleri kayboldu. Adeta bir paçavra gibi duruyorlar ve iplikleri dökülüyor. Gümüşsuyu müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. 05/03/2...
5 Kasım 2023 te Zeytinburnu'nda bulunan gençler halı mağazasından gümüşsuyu marka halı satın aldım. İstediğimiz ölçüyü yaptırabilecekleri ve en geç 10 gün içinde geleceği söylendi. Halılardan bir tanesi hazır olunca gidip aldım ama diğeri 1 aydır ortada yok ve asla muhatap bulamıyoruz. Fuarları varm...
Yorumlar