to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner online mağazasından 30.11.2025 tarihinde Guess marka kahverengi unisex 56x37x22 ölçülerinde çekçekli sert valiz satın aldık. Ürün 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. 10.500₺ ödediğimiz bu ürünün geldiğinde gördüğümüz manzarası tam bir hayal kırıklığı oldu. Valizin dışı yağ içindeydi, tekerlekleri kirliydi, üzerinde saç kılları vardı ve yoğun bir parfüm kokusu geliyordu. Son derece hijyenden uzak ve daha önce kullanılmış izlenimi veren bir görüntüyle karşılaştık.
Bu kadar yüksek bedel ödeyip özenerek aldığımız bir ürünün bu halde gönderilmesi hem Guess markasına hem de Boyner’e olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde yalnızca iade edin denildi, ancak fiyatlara zam geldiği için aynı ürünü yeniden almak istersek yaklaşık 5.000₺ daha fazla ödememiz gerekiyor.
Benim Boyner’den net beklentim, bu ayıplı ve kirli gönderilen valizin hiçbir ek ücret talep edilmeden mağazadan teslim alınarak yeni ve temiz bir ürünle değiştirilmesidir. Ürünün bu durumda gönderilmesinden dolayı yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, Guess gibi bir markanın bu şekilde sunulmamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
09 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Guess marka bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156256616. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım....
Boyner’in online mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca kullandım ve bu süre zarfında ayakkabının arka kısmındaki derisinde yırtılma ve kopma meydana geldi. Ürünü kullanmayı bıraktım ve Boyner’e inceleme için gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, herhangi bir a...
Boyner online dan Guess marka bir eşofman altı aldım. Ürün etiketsiz bir şekilde geldi! Neden ki acaba derken bacak aralarının tüylenmiş olduğunu fark ettim. Resmen kullanılmış ürün yollamışlar. Boyner için son derece utanç verici bir durum. Elinizde yoksa satmazsınız kullanılmış ürünü yollamak nedi...
03/02/2024 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka olan ayakkabı aldım. Altı ay gibi bir süre giydikten sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve kumaş yerinde yırtılma gibi deformasyonlar oldu. Bende ürünü Boyner mağazasına götürerek iade ya da değişim istedim. Mağaza da bunun için ür...
Boyner online mağazadan almış olduğum Guess marka Ancona 1 model ayakkabı, ilk kullanımımda ayakkabıyı çıkarırken arka yüzeylerinin soyulmaya başladığını fark ettim. Ürünü toplamda sadece üç kez giymeme rağmen, her giydiğimde bu defoların daha da belirgin hale geldiğini gözlemledim. Durumu inceleme ...
Yorumlar