to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İzmir Optimum Guees mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada siyah saçlı kadın personele birkaç ürünün fiyatını sordum, ancak fiyat bilgisini düzgünce paylaşmak yerine “o çok fazla” tarzında, insanı aşağılayan bir üslup kullandı. Konuşma tarzı ve tavrı oldukça kabaydı ve kesinlikle profesyonel değildi, kendimi sanki paramla değil de dilenerek alışveriş yapmaya çalışıyormuşum gibi hissettirdi.
Ayrıca Bonus kartımdaki millerimle ödeme yapmak istediğimi, bunu banka ile de teyit ettiğimi ve elimde ekran görüntüleri olduğunu söylememe rağmen, personel böyle bir şey olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdi. “Bana bir şey göstermeyin” diyerek son derece saygısız ve ilgisiz davrandı. Garanti Bankası ile Guees arasında iş birliği varken, hakkım olan millerimle harcama yapamadım.
Yaşadığım bu saygısız ve umursamaz tutum nedeniyle hem zaman kaybettim hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. İzmir Optimum mağazasındaki ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
1 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasında alışveriş yaptığım sırada mağaza kasiyeri (sarışın mavi gözlü bir kadın) tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışa maruz kaldım. Personel bana yüksek sesle bağırarak “dinlemeyi öğrenememişsin” gibi küçümseyici bir ifadeyle k...
İzmir Optimum Guess Mağazasına değişim yapmak için değişim kartıyla birlikte gittiğimde kasiyer hediyeyi getiren kişinin telefonunu istedi. Hayatımda ilk defa böyle anlamsız bir istekle karşılaştım. Ne için o da belli değil. Neyse değişimi yaptım ve aldığım yeni ürünün fiyat farkını ödeyip ayrıldım....
Guess marka İzmir Optimum mağazasından ( hediye ) alınmış ürünü iade almadılar. Outlet mağazası olduklarını iade alamayacaklarını söylediler. Bunu ürünü alırken belirtmediler ve sadece fişe yarısı görünür şekilde kaşe bastıklarını ürünü iade için götürdüğümde söylediler. Böyle büyük bir markanın çöz...
Guess Optimum Mağazasından Eylül ayında bir çanta satın almıştım. Almış olduğum çanta fazla kullanmama rağmen arka kısmında durdukça çatlamalar oluşmuş ve altından başka bir renk sızıyor. 30 Aralık tarihinde Guess mağazasına götürdüğümde incelemeye aldılar. Ancak leke olduğunu belirtiyorlar. Çatlama...
18.12.2025 perşembe günü İzmir İstinyePark Guess mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde mağaza personelinin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Mağazaya ilk girişimde erkek reyonunun nerede olduğunu sorduğumda, “bizde çok ürün yok, siz Boyner’e bakın” denilerek adeta kapıdan geri çev...
Yorumlar