to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
22/11/2023 tarihinde Oasis Guess mağazasından aldığım çanda iki sefer kullanma ile sağından koptu, Mağazaya 13/11/2023 de gittim, mağaza müdürü bayan bana ürünün incelenmesi gerektiğini söyledi, Bende ürünün incelenecek bir durumu yok. Yeni aldım. Ürün defolu üründür. Geri iadesi alınması gerekir, benden kaynaklanan bir sorun değil dedim, bir tüketici olarak iade hakkım olduğunu söyledim. Ben normal konuşurken hanımefendi bana terslendi, güvenliği çağıracağım filan diyerek beni suçlu pozisyona sokmaya çalışmıştır. Bende buyurun kamera kayıtları incelensin dedim, kendisi bana çok saygısız davranmıştır, iki defa kullanıp kopan çanta üç hafta geçmiş iade alınması gerekiyor, Guess mağaza müdüründen ve kalitesiz ürün satılmasından şikayetçiyim.
Çanta aldım, kusurlu çıktı ve iadesini yapmak istedim. Sürekli müşterisi olmama rağmen, mağaza çalışanları artık fiş taşınmasının gerekmediğini söylemelerine rağmen ürünümü iade almayıp incelemeye göndereceklerini belirttiler. Sistemden ürünü satın aldığımı görebiliyorlar ancak iade ve değişim hakkı...
Guess markasından eşim Anneler Günü için 09.05.2025 tarihinde çanta almış. 10.05.2025'te değişim için mağazaya gittim. Ürünlerde beğendiğim olmadığı için para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, burasının outlet mağazası olduğunu ve iade yapılamayacağını söylediler. Ürünüm indirimli outlet ürünü...
Vieland (İsfanbul) Guess mağazasından 03.04.2025 Perşembe günü saat 22:00 sularında 2 adet çanta aldım. Çantalardan birinde göçük vardı. Bunu fark edip satış danışmanına (erkekti fakat ismini bilmiyorum) söylediğimizde, bunun düzelebileceğini ve o anda eliyle düzelttiğini söyledi. Ürün satın almadan...
26.08.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Bursa Sur Yapı AVM 2. Katındaki Guess mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım çantada su dökülmesi sonucu leke oluştu ve bu konuyla ilgili mağaza müdürüyle görüşmek için mağazaya gittim. Ancak kasada duran hanımefendinin üslubu s...
Haziran 2023 yılında yurt dışından Guess marka çanta satın aldım. Kullanmama rağmen çantada deformasyon oluştu. Bu durumu anlamak ve çözüm bulmak için İstanbul Akasya AVM'deki Guess mağazasına gittim. Ürünü yurt dışından aldığımı belirttim ve çantamın ücreti karşılığında incelenmesini talep ettim. A...
Yorumlar