to read complaints and reviews, or file yours.Guess Marka Defolu Çanta
Merhaba,
22/11/2023 tarihinde Oasis Guess mağazasından aldığım çanda iki sefer kullanma ile sağından koptu, Mağazaya 13/11/2023 de gittim, mağaza müdürü bayan bana ürünün incelenmesi gerektiğini söyledi, Bende ürünün incelenecek bir durumu yok. Yeni aldım. Ürün defolu üründür. Geri iadesi alınması gerekir, benden kaynaklanan bir sorun değil dedim, bir tüketici olarak iade hakkım olduğunu söyledim. Ben normal konuşurken hanımefendi bana terslendi, güvenliği çağıracağım filan diyerek beni suçlu pozisyona sokmaya çalışmıştır. Bende buyurun kamera kayıtları incelensin dedim, kendisi bana çok saygısız davranmıştır, iki defa kullanıp kopan çanta üç hafta geçmiş iade alınması gerekiyor, Guess mağaza müdüründen ve kalitesiz ürün satılmasından şikayetçiyim.
Sayın Elgin G., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Türkiye
Tarafıma halen dönüş yapılmamıştır. İki hafta olmuştur...
