to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran 2025’te Viaport Guess Outlet mağazasından aldığım sandaletle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü toplamda 6-7 kez giydim ve ilk giydiğim andan itibaren her seferinde ayağımı birçok yerinden vurdu. Her defasında yara bandı kullanmak zorunda kaldım. Son giydiğimde ise ayağımın durumu daha da kötüleşti; topuğumdan iltihap aktı, ayağımın altı su topladı, kan oturdu ve deri soyuldu. Şu anda da yaklaşık bir haftadır ayaklarım iyileşmedi.
Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Sorunu mağaza sorumlularına telefonda ilettim; ürünsel bir durum olmadığını ve incelemeye gönderilemeyeceğini söylediler. Ayağımın fotoğraflarını göndermek istediğimde ise “cırt cırtlı model mi, gelin yardımcı oluruz” dediler. Mağazaya gidip ürünü teslim ettim, iki gün sonra ise inceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi. O kadar yol gidip olumsuz sonuçlanması üzücü. Fatura numaram: A10202500022260.
Ürünü ilk giydiğim andan itibaren bu sorunları yaşadım ve her kullanımda aynı problem tekrar etti.
Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu kadar ciddi bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum.
20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yalnızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay...
05.04.2024 tarihinde Tuzla Viaport Guess mağazasından 3.599,00 TL tutarında Maygan2 model ayakkabı aldım. Ürün yalnızca dört aylık kullanım sonrası, herhangi bir yıkama vb. gibi işlemler de olmamasına rağmen kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantili olması sebebiyle almış olduğum mağazaya incelemeye...
12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’deki Guess mağazasından siyah kısa topuklu sandalet satın aldım. Ürün, başka bir Guess ayakkabı kutusunda teslim edildi. Sadece kapalı ofis ortamında, toplamda iki kez ve birkaç saatliğine giydiğim ayakkabının ön burun (sivri burun) kısmında ciddi bir ...
Mayıs 2024’te KKTC Lefkoşa’daki Guess mağazasından yaklaşık 4000-4500 TL arasında bir fiyata aldığım sandaletin tabanında yarık oluştu, iç derisinde de kabarma meydana geldi. Ürünü kış boyunca hiç giymedim, yalnızca bu yaz toplamda yaklaşık 2,5 ay kullandım. Geçen yaz da ara ara giymiştim, toplamda ...
09.06.2025'te Viaport Kurtköy Guess outlet mağazasından ayakkabı aldım. Mağaza içinde ayakkabıyı denedim ve mağazadan çıkmadan önce diğer şubesinde farklı renk ve numarasının olup olmadığını sordum. Diğer mağazada 3 adet olduğu bilgisini aldım. Oraya gittiğimde, ayakkabıyı dışarıda giymiş olduğum ve...
Yorumlar