to read complaints and reviews, or file yours.Guess Online Mağazadan Alınan Çantanın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
18 gün önce Guess online mağazasından geo7988293 sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Siparişimin ödemesini hesap kartımla, toplam 14.900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca e-posta ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez Guess online mağazasından alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme beni oldukça mağdur etti.
Siparişimle ilgili teslimatın ne zaman gerçekleşeceği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğçe U Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
Teşekkür ederim
