Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Guess Mağazasında Hediye Paketi Talebime Destek Verilmedi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Ayşenur
Ayşenur
Guess
27 Ağustos 2025 14:53353

18 Ağustos tarihinde Guess internet mağazasından aldığım çantayı, hediye olarak vermek istediğim için Adana Optimum Guess mağazasında hediye paketi yaptırmak istedim. Ürünün faturasını göstermeme ve hediye paketi için ücret teklif etmeme rağmen, kasadaki mağaza sorumlusu kesinlikle yardımcı olamayacaklarını ve internet mağazasının kendilerini bağlamadığını belirtti. Müşteri olarak mağazadan destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuda mağaza tarafından bir özür ve uygun bir telafi bekliyorum.

29 Ağustos 2025 16:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ayşenur C, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Guess Mağazasında İnceleme Skandalı Ve Saygısız Hizmet

Esra
Esra
Guess
8 Aralık 2024 15:322.006

Adana Optimum Guess mağazasından 05.2025 tarihinde çanta almıştım. Çantamın fermuarının tutma yerinde kopma olduğu ve ür...

1

Adana Optimum AVM Guess Mağazasından Aldığım Ürünün Değişimi Yapılmadı

Ayşe
Ayşe
Guess
8 Mayıs 2024 22:053.528

Adana Optimum Outlet AVM'de bulunan Guess mağazasından anneme hediye çanta alındı. Mağazada gördüğümüz çantayı değil de ...

Adana Optimum AVM Guess Mağazasından Aldığım Ürünün Değişimi Yapılmadı
Adana Optimum AVM Guess Mağazasından Aldığım Ürünün Değişimi Yapılmadı
Adana Optimum AVM Guess Mağazasından Aldığım Ürünün Değişimi Yapılmadı
1

Guess Kalite Beklerken Hayal Kırıklığı Yaşadım

Sezin
Sezin
Guess
20 Ocak 2024 17:161.554

Guess Optimum Mağazasından Eylül ayında bir çanta satın almıştım. Almış olduğum çanta fazla kullanmama rağmen arka kısmı...

Guess Kalite Beklerken Hayal Kırıklığı Yaşadım
Guess Kalite Beklerken Hayal Kırıklığı Yaşadım
1

Hediye Gelen Tişörtteki Yırtık İçin Değişim Talebim Reddedildi

Esma
Esma
Guess
4 Haziran 2025 20:47589

Bana hediye olarak gelen tişörtün sırt kısmında yırtık vardı ve ben de Optimum Guess mağazasına götürdüm, çünkü oradan a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Guess Kılıfım Karardı, İade İstiyorum!

Guess KılıfımKarardı, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Meryem
Guess Airpods Kılıf Kapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Guess AirpodsKılıf Kapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Suzan
Çantanın Her Yeri Soyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Çantanın Her YeriSoyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Profil fotoğrafı
Büşra
Guess Bileklik Bozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Guess BileklikBozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Profil fotoğrafı
Bensu
Guess T-shirt Ön Baskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Guess T-shirt ÖnBaskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Profil fotoğrafı
Özlem
Guess Ayakkabı Tam Bir Pişmanlıktır!

Guess AyakkabıTam Bir Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Hanne

Öne ÇıkanKonular