Hediye Gelen Tişörtteki Yırtık İçin Değişim Talebim Reddedildi

08.06.2025 tarihinde Mall of Guess şubesinden, denemeden aldığım tişörtü hiç giymeden, 11.06.2025 tarihinde bedeni küçük geldiği için değişime gittim. Tişörtün poşeti, fişi, etiketi gibi tüm evrakları yanımdaydı ve ürünü giymeden arabamın içine koymuştum. Mağazada ilgili kişi ürünü alıp arkada kontr...

1 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasında alışveriş yaptığım sırada mağaza kasiyeri (sarışın mavi gözlü bir kadın) tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışa maruz kaldım. Personel bana yüksek sesle bağırarak “dinlemeyi öğrenememişsin” gibi küçümseyici bir ifadeyle k...

Guess Optimum Premium mağazasından geçtiğimiz Bahar döneminde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir deri mont satın aldım. Montu satın aldıktan sonra, yaka kısmında dikim veya kalıp hatası olduğunu ve yakanın sürekli katlanıp düzelmediğini fark ettim. Montu ilk aldığımda bu sorunun zamanla düzelebileceğini...

Guess Ankara Optimum şubesinden sürekli alışveriş yapan biriyim. Hediye aldığım t-shirt yıkanınca siyah lekeler meydana geldi. İncelemeye gönderildi ve tekrar tarafımıza yollandı. Hadi diyelim kullanıcı hatası, görsellerde de belirttiğim gibi yaka kısmı zaten özürlü. Mağazada çalışan arkadaş bizzat ...

Guess Optimum Mağazasından Eylül ayında bir çanta satın almıştım. Almış olduğum çanta fazla kullanmama rağmen arka kısmında durdukça çatlamalar oluşmuş ve altından başka bir renk sızıyor. 30 Aralık tarihinde Guess mağazasına götürdüğümde incelemeye aldılar. Ancak leke olduğunu belirtiyorlar. Çatlama...