to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2025 tarihinde Ankara a City Mall AVM’deki Guess mağazasından aldığım çanta ve cüzdanın yaklaşık 8-9 aylık kullanım süresi sonunda kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Ürünleri mağazaya götürdüğümde, inceleme yapılacağı ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Yaklaşık bir hafta sonra mağazadan aranarak talebimin olumsuz sonuçlandığı ve ürünlerimi geri almam gerektiği bildirildi. Ürünlerimin garanti süresi dahilinde olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir ek koruma paketi de satın almamıştım. İnceleme sürecinde benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünlerin kalitesine güvenerek alışveriş yapmıştım. Para iadesi talep ediyorum. Referans numaram: 15024/2025.02.13/2/57022.
5 Ekim 2025 tarihinde Guess Tuzla Marina AVM mağazasından aldığım çanta ve cüzdanda, ürünü teslim aldıktan hemen sonra dikiş hatası ve yamukluk olduğunu fark ettim. Her iki üründe de aynı sorunu yaşadım. Satış sırasında “bir sorun olursa yardımcı oluruz” denmesine rağmen, ürünü mağazaya götürdüğümde...
15.01.2025 tarihinde Antalya Terracity Guess mağazasından satın aldığım Guess Laurel model cüzdanın derisinde yaklaşık 1 aydır belirli bir bölgede soyulma meydana geliyor ve bu sorun giderek artıyor. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen, kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni h...
13.07.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Maltepe Guess mağazasından SWZG8500140 model cüzdan satın aldım. Satın alma sırasında faturamın e-posta ile gönderileceği söylendi, ancak tarafıma hiçbir şekilde fatura ulaşmadı. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca, toplamda ise sadece 3 kez farklı çantamda kullandım. ...
24 Kasım 2024 tarihinde Özdilekteyim online sitesinden Guess marka beyaz bir çanta satın aldım. Çantayı yaz aylarında toplamda 3-4 kez kullanabildim ancak bu kısa süre ve az kullanım sonrasında çantanın yan kısmındaki dikişlerinde sökülme meydana geldi. Ürünü inceleme için, Özdilekteyim Alışveriş Me...
15 Eylül 2024 tarihinde Guess Beyoğlu şubesinden aldığım çantada soyulmalar başladı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiç doğru olmayan bir üslupla aşağılar gibi konuştu ve doğru bilgilendirme yapılmadı. İstanbul'da yaşamadığımı belirttiğim halde ısrarla İstanbul'a gitmem gerektiği söyle...
Yorumlar