to read complaints and reviews, or file yours. 
Taksim Guess mağazasından 18.07.24 tarihinde gözlük alışverişi yaptım. Alışveriş esnasında iade konusunda bilgilendirilmedim. Gözlükle alakalı sıkıntı yaşıyorum. Aynı zamanda diğer Guess mağazaları arasında fiyat farkı olmadığı söylendiği halde fiyat farkı var. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde böyle bir uygulamaları olmadığını öğrendim. İadeye gittiğimde mağaza çalışanları tarafında kötü tavır ve davranışla karşılaştım. Guess büyük bir alışveriş markası fakat asla konuyla ilgilenmiyor. Para iademi almak istiyorum ve bu mağazadan şikayetçiyim.
Taksim Guess mağazasından gözlük alışverişi yaptım. Gözlükten memnun kalmadığım ve diğer mağazalar arasında fiyat farkı olmadığı söylendiği halde para iadesi yapmadıkları için buraya şikayette buraya bulunmuştum. Şikayetten sonra mağaza tarafından arandım. Para iadesi yapacaklarını söylediler. Gözlüğü iade ettim yaklaşık 12 gündür bekliyorum fakat paramı iade etmediler. Bu süreç çok uzadı ben kimseyle muhatap olamıyorum. Paramın acil iade olmasını talep ediyorum. Guess markasının bu durumla ilgilenmesini ve bu sürecin artık sonlanmasını istiyorum.
Taksim Guess mağazasından gözlük alışverişi yaptım. Gözlükten memnun kalmadığım ve diğer mağazalar arasında fiyat farkı olmadığı söylendiği halde para iadesi yapmadıkları için buraya şikayette buraya şikayette bulunmuştum. Şikayetten sonra mağaza tarafından arandım. Para iadesi yapacaklarını söylediler. Gözlüğü iade ettim yaklaşık 10 gündür bekliyorum fakat paramı iade etmediler. Bu süreç çok uzadı ben kimseyle muhatap olamıyorum. Paramın acil iade olmasını talep ediyorum. Guess markasının bu durumla ilgilenmesini ve bu sürecin artık sonlanmasını istiyorum.
3 ay önce Guess'in Ankara Optimum mağazasından gözlük aldım. 5 defa bile kullanmadan genişledi. Outlet olduğu için iadede edemiyorsun. 1 ay sonra inceleme için geri verdim. 3 ayın sonunda kafa üstünde kullanımdan kaynaklı kullanıcı hatalı genişleme diye geri döndüler. 1 aylık değişim süresini de kay...
Bakırköy Capacity mağazasından bir gözlük satın aldım. Materyallerin Gold olduğuna inandırıldım. Ertesi gün, gün ışığında gözlüğün materyalinin rose Gold olduğunu fark ettim ve 24 saat geçmeden gözlüğün iadesini talep ettim. Aksesuarda iade olmadığını, değişim yapabileceklerini söylediler. Sonra iad...
Guess marka gözlük çerçevesinin garanti değişim talebim firmanız tarafından onaylandı. Karşıyaka Atasun Optik Çarşı mağazası, gözlük camlarıma uygun çerçeve ellerinde olmadığını belirtti. Başka bir marka çerçeve verip ücret farkı talep ettiler. Bunu kabul etmeyince süreç zorlaştı; hangi bayilerde uy...
2021 yılında aldığım Guess gözlüğümün sapının kenarında çıkma meydana geldi. İstinyePark İzmir Mağazasına gittiğimde fişini istediler. Evde fişini buldum ve gözlüğü 11 temmuzda verdim. En fazla 21 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Daha sonra gittiğimde ise gelmedi dediler yolladılar...
4-5 sene önce İzmir Agora AVM Atasun Optik mağazasından Guess marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğümü yaklaşık 4 senedir düzenli ve hassas bir şekilde kullanmama rağmen, son 2 senedir çerçevede gevşeme, soyulma ve çeşitli deformasyonlar oluştu. Şu anda Gaziantep'te ikamet ettiğim için tamir v...
Yorumlar