to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak’ta Collera Store üzerinden #11596 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 700 TL olarak yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca kargo şirketiyle görüştüm ve ürünün mağazaya iade edildiğini söylediler. Bu bilgi üzerine Collera Store ile her kanaldan defalarca iletişime...
Collerastore’dan yaklaşık iki hafta önce verdiğim siparişte oversize tişörtler satın aldım. Ancak gelen ürünlerin bedenleri fazlasıyla büyük olduğundan tüm tişörtlerin s beden ile değişimini talep ettim. Sipariş numaram #11566 olmasına rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne maille, ne site...
Collera Store’dan Porsche 911 gt3 RS temalı bir Hoodie satın aldım ancak ürün beden olarak küçük geldiği için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün, 5 Kasım günü Aras Kargo Varsak şubesi üzerinden satıcıya teslim edilmiş görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, sipariş numar...
27.11.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Collerastore reklamı üzerinden eşime hediye olarak 911 GT3 RS oversize gri L beden bir tişört satın aldım. Ödeme işlemi sırasında toplam 550 TL kartımdan çekildi ve ardından 'sipariş doğrulandı' şeklinde bir mail aldım. Ancak bu maile rağmen ne bir si...
15 Ekim 2025 tarihinde Collera Store'un internet sitesinden Skyline - Oversize T-Shirt siparişi verdim (#10855) ve 530 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram, kendi siteleri...
22 Ağustos tarihinde collera STORE'un kendi internet sitesinden 10240 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1980 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumu hakkı...
Collera store’dan t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: wıj4lkm5e, kargo takip numaram: abnh2lmx0hj. Ürün, tarafıma ulaşmadan kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi. Günlerdir hem ürünüm tekrar kargolanmadı hem de tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte collera store ...
İyzico güvencesiyle alışveriş yaptım 1377 ₺ olan alışverişte benden 1769 TL çektiler. Fark ettikten sonra yazıyorum cevap veren yok kimseye ulaşamıyorum. Problemi düzeltebilecek bir seçenek bile yok yani muhatap bulamıyorum kendime, 3-4 kere bağlandım destek merkezlerine cevap veren yok
21 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdim, not bölümüne özellikle regular kesim olacak baba-oğul kombini yapacağımızı belirttim. Instagram sayfasından da yazdım, kendileri çocuk ürünlerinin sitede olmadığını, not bölümüne yazmamı söylediler ve bu şekilde yardımcı olacaklarını belirttiler. Kargom elime ...
3 Nisan'da sipariş verdim. 5 Nisan'da bir kuru mail kargoya verildi diye ama günlerce arıyorum, açan yok; mesaj atıyorum, cevap yok. Bugün (9 Nisan) sonunda cevap verdiler. Yarım yamalak, kelime kelime. Şimdi kargo firmasından mesaj geldi. 'Kargonuzu aldık' diye. Gelen ürünün nasıl geleceği meçhul z...
6 Nisanda sipariş verdim. 11 nisanda elimde olacağı yazıyordu. Buna güvenerek siparişimi verdim. Üç gün geçti ama hala siparişimin onaylanma maili haricinde bir geri dönüş alamadım. Olabilecek her yerden ulaşmaya çalışıyorum. Kimse ne maile ne WhatsApp ne de Instagram hesaplarına bakıyor. Geri dönüş...
8 gün önce 2 adet tişört sipariş ettim ama hala gönderilmedi. Instagram üzerinden de yazıyorum, ulaşamıyorum. Sadece 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir mail attılar. O kadar aradık, açmıyorlar. Mail atıyoruz, bakmıyorlar.
Merhabalar, geçen gün bir adet t-shirt aldım Collera markasından ürün ve baskı kalitesi o kadar kötü ki iade etmek istedim. Çünkü evde temizlik bile yapmak istemedim o kadar kötü. Ürünü kolaylıkla aldığın markada iade etmek neredeyse imkansız ne maillerine ne telefonlarına dönüyorlar, açıyorlar. Bu ...
Collera store adlı firmanın web sitesinden 1 adet kapşonlu sweat ürün satın aldım. Ürün ulaştıktan sonra denediğimde beden uymadı ve hemen yine web sitesinden iade talebi açtım. İade talebime cevap alamayınca WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştım lakin hiçbir mesajıma dönüş alamadım. İade sürecinde sorun ç...
12 Ekim'de elime ulaşan tişörtü halen iade edemedim. Büyük geldi. Hatta iade talebi oluşturduğum gün bir küçük bedenini de sipariş verdim, nasılsa iade ederim diye. Ürün geliyor. Orada birileri var belli ama asla ama asla dönmüyorlar. Yazmadığım yer kalmadı, hâlâ iletişime geçilmedi. Nasıl bir yerdi...
Ya vallahi 2 haftadır ulaşmaya çalışmadığım yer kalmadı ya iadeyle asla ilgilenilmiyor. Bu kadarı da olmaz gerçekten. Bir de Insta'ya kocaman iade yapıyoruz diye yazmışlar dalga geçiyorlar herhalde. Elimde kocaman tişörtle kaldım vallahi kışlık kazak niyetine giyeceğim artık
Collera Store firmasından t-shirt aldım. Ürünü iade ettim ve bir beden küçük istedim. 1 ay geçti, ne cevap veriyorlar, ne ürünü yolluyorlar, ne de para iadesi yapıyorlar. Her yerde reklam çıkmaya devam ediyorlar ama cevap yazmaya gerek duymuyorlar. Konunun acilen çözülmesini istiyorum.
Aldığım ürünü iade ettim fakat iki ay olacak paramı vermediler. Üstüne üstlük iletişim bile kurmuyorlar. WhatsApp, Instagram ve mailden yazdım hala bir cevap yok. Yazdığım hiçbir mesaja henüz yanıt almış değilim. En kısa sürede bu durumun çözülmesini istiyorum. Başkaları da mağdur olmadan.
Collera store'dan 2 adet t-shirt aldım birkaç gün geçti ürünler hakkında kargoya verildi diye bir haber alamadım ve yazdım kargoya verdiğinizde mesaj geliyor mu bana ve satıcı cevapladı evet mesaj geliyor dedi. O gün kargo oldu bana mesaj geldi ürün geldikten sonra denedim biraz sıktı m beden bende...
