to read complaints and reviews, or file yours. 
GS Store Online üzerinden Galatasaray Puma a Takım ceket siparişi verdim. 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana sistemde “siparişiniz hazırlanıyor” görünüyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Sipariş numaram 3224263462920183’tür.
Defalarca kez, ürünü artık istemediğimi ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana faturanın kesildiği, bu yüzden iptal edilemeyeceği söyleniyor. Madem iptal edemiyorsunuz, o zaman ürünü gönderin, teslim alıp iade edeceğimi belirttiğim halde bu kez de ürünü göndermiyorlar. Ne siparişi iptal ediyorlar ne de ürünü gönderiyorlar, süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Müşteri hizmetleriyle birkaç kez farklı zamanlarda görüştüm, her seferinde sadece yoğunluktan bahsedip aynı cevabı veriyorlar. Ben bu ürünü ne olursa olsun iade edeceğim, ancak şu an sadece oyalandığımı ve gereksiz yere yorulduğumu düşünüyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İadeyle de uğraşmak istemiyorum. Bunun yasal hakkım olduğunu düşünüyorum, fatura kesilmiş bahanesine sığınılıyor. Ürün henüz kargoya verilmediği için mesafeli satış kapsamındaki cayma hakkımı kullanarak siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde GS Store online üzerinden Galatasaray Puma 2025/2026 Alternatif Forma (77981303) ve arkasında 10 sane yazılı şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 2993408814623675. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “faturalandırıldı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. ...
31.12.2025 tarihinde GS Store online mağazadan Galatasaray Puma ortasaha 2025/2026 iç saha parçalı, kişiselleştirilebilir forma (77980901) siparişi verdim. Forma numarası ve isim baskısı için ayrıca ücret ödedim ancak tarafıma boş forma gönderildi. Siparişimi Ecem Ç****** adıyla, kredi kartı ile ver...
26.04.2026 tarihinde GS Store uygulaması üzerinden kişiye özel Galatasaray Puma iç saha forma siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 3219944130017378. Bu ürünü hediye olarak al...
26.04.2026 tarihinde GS Store üzerinden biri forma, diğeri 11 yaş çocuk tişörtü olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevk işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söyl...
Yorumlar