to read complaints and reviews, or file yours.GS Store Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
07.08.2025 tarihinde GS Store online üzerinden Galatasaray Puma 2025/2026 Alternatif Forma (77981303) ve arkasında 10 sane yazılı şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 2993408814623675. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “faturalandırıldı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile toplam 4.549,99 TL olarak yaptım.
Siparişi sevgilime doğum günü hediyesi olarak aldım ve zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin durumunu yalnızca e-posta ile gelen “siparişinizin durumu için tıklayın” bağlantısından takip edebiliyorum, başka bir şekilde kontrol sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yoğunluk nedeniyle kimseye bağlanamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ya da gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hediyelik ürünlerin zamanında teslim edilmemesi bizi zor durumda bırakıyor. Konunun ilgili birimlere aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. Siparişiniz Kolay Gelsin Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiş ve sistem kayıtlarımıza göre teslim alınmıştır.📬🦁💛 Kargo takip numaranız: 127754299 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz.😊❤️
Hala verilmedi mi acaba? Ben de aynı sorunu yaşadım aradığımda yoğunluk olduğunu ve sipariş sırasıyla kargoladıklarını söylediler