Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Online Alınan Formanın Mağazada Beden Değişimi Yapılamaması

profile
Sultan
14 Ocak 11:28
1.322

19.12.2025 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden hediye olarak Galatasaray Retro 1998-1999 Forma (e251614) satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için sadece beden değişimi yapmak amacıyla Mall of İstanbul AVM’deki GS Store mağazasına gittim.

Mağazada, ürünü internetten aldığım için kesinlikle beden değişimi yapamayacaklarını, sadece internetten iade edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler. Satın alma sırasında veya sitede mağazadan beden değişimi yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme görmedim. Diğer pek çok marka ve taraftar mağazasında internetten alınan ürünlerin mağazada beden değişimi yapılabiliyorken GS Store’da böyle katı bir uygulama ile karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şu anda 15 günlük iade süresi de geçtiği için elimde kullanamadığım, bedeni uymayan ve hediye olarak alınmış bir forma ile kaldım. Destek hattı üzerinden de görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece prosedürü tekrar etmekle yetindiler.

Hediye olarak aldığım ve bedeni uymayan bu formanın en azından mağazadan ya da internet üzerinden beden değişiminin sağlanmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

14 Ocak 17:23 (Şikayetten 5 saat sonra)
Sultan
Sultan
14 Ocak 17:34

Merhaba, henüz gelen bir mail yok. Tekrar iletir misiniz?

15 Ocak 13:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağazada Söylenen Değişim Yapılamadı Zamanım Ve Param Boşa Gitti

profile
06 Kasım 2025 01:49
1.595
3
Adil sonucu yetersiz buldu

GS Store Değişim Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 14:45
936
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

GS Store'dan Alınan Üründe Beden Değişimi Yapılamaması Ve Mağduriyet

profile
Zeynep
25 Ekim 2025 04:36
1.478

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz