to read complaints and reviews, or file yours.Online Alınan Formanın Mağazada Beden Değişimi Yapılamaması
19.12.2025 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden hediye olarak Galatasaray Retro 1998-1999 Forma (e251614) satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için sadece beden değişimi yapmak amacıyla Mall of İstanbul AVM’deki GS Store mağazasına gittim.
Mağazada, ürünü internetten aldığım için kesinlikle beden değişimi yapamayacaklarını, sadece internetten iade edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler. Satın alma sırasında veya sitede mağazadan beden değişimi yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme görmedim. Diğer pek çok marka ve taraftar mağazasında internetten alınan ürünlerin mağazada beden değişimi yapılabiliyorken GS Store’da böyle katı bir uygulama ile karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda 15 günlük iade süresi de geçtiği için elimde kullanamadığım, bedeni uymayan ve hediye olarak alınmış bir forma ile kaldım. Destek hattı üzerinden de görüştüm; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece prosedürü tekrar etmekle yetindiler.
Hediye olarak aldığım ve bedeni uymayan bu formanın en azından mağazadan ya da internet üzerinden beden değişiminin sağlanmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız 💛❤️ Tarafınıza en doğru ve hızlı şekilde destek olabilmek adına, kayıtlı e-posta adresinize detaylı bir bilgilendirme iletilmiştir 📧📝 Sürecin sağlıklı bir şekilde ilerleyebilmesi için, lütfen tarafınıza gönderilen e-postayı dikkatlice incelemenizi 👀 ve mail içeriğinde belirtilen gerekli adımları/işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirmenizi rica ederiz ⏳✅ Anlayışınız, ilginiz ve Galatasaray’a olan büyük sevdanız için teşekkür ederiz 🦁🔥 Her zaman yanınızdayız 💛❤️🤝
Merhaba, henüz gelen bir mail yok. Tekrar iletir misiniz?
Değerli Taraftarımız 💛❤️ Tarafınıza en doğru ve hızlı şekilde destek olabilmek adına, kayıtlı e-posta adresinize detaylı bir bilgilendirme mailini tekrar ilettik. 📧📝 Sürecin sağlıklı bir şekilde ilerleyebilmesi için, lütfen tarafınıza gönderilen e-postayı dikkatlice incelemenizi 👀 ve mail içeriğinde belirtilen gerekli adımları/işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirmenizi rica ederiz ⏳✅ Anlayışınız, ilginiz ve Galatasaray’a olan büyük sevdanız için teşekkür ederiz 🦁🔥 Her zaman yanınızdayız 💛❤️🤝
