Formamın Baskısı Çöktü, Şube Geri Dönüş Yapmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Buyaka GS Store mağazasından 21.06.2026 tarihinde bir adet Galatasaray forması satın aldım. Formayı üzerinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen baskılarının büyük bir kısmı söküldü. Bunun üzerine formayı Buyaka’daki GS Store şubesine götürdüm, bana ürünün elde yıkanması gerektiği, bu nedenle sorun çıktığı söylendi. Yıkama talimatında böyle bir uyarı olmadığını, bu yüzden ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istediğimi belirttim.

Formayı incelemeye göndereceklerini, merkeze iletip beni arayacaklarını söylediler ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü teslim ettiğim halde, üç gün önce tekrar şubeye gittiğimde bu kez formayı bulamadıklarını, şube müdürü gelince aranacağımı söylediler. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kredi kartı ile yaklaşık 3.500 TL tutarında ödeme yapmıştım. Takımıma destek olmak için aldığım formadan, şubenin ilgisiz ve sorumsuz davranışı nedeniyle hem ürünümden hem paramdan olmuş durumdayım. Ürünün akıbeti ve inceleme sonucu hakkında acilen aranmak, formamın yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.