GS Store'dan Aldığım Formanın Kalitesizliği Ve İade Reddi

GS Store internet mağazasından 28.04.2026 tarihinde 3220545010129811 numaralı siparişimle Galatasaray forması satın aldım. Ürün zaten tarafıma oldukça geç ulaştı, buna rağmen sadece 2–3 yıkama sonrasında formanın üzerindeki harflerde dökülmeler meydana geldi. Tüm yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen bu kadar kısa sürede harflerin dökülmesi formanın kalitesizliğini açıkça gösteriyor. Orijinal olarak bildiğimiz ve bu şekilde satın aldığımız bir formanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine formayı 27.07.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden iade için gönderdim. Ancak tarafıma e‑posta ile ürünün imalat hatası olmadığı ve iadenin kabul edilmediği bildirildi. Kısa sürede harfleri dökülen bir formanın imalat hatası sayılmaması ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün orijinalliğine ve kalite vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen ürün bu şekilde kısa sürede deforme olduğu halde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bundan sonra forma alacak kişilerin aynı sorunla karşılaşmaması için, formanın güncel satış fiyatı üzerinden ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.