Orijinal Galatasaray Formasının Renkleri Çabuk Soldu

16 yaşındaki çocuğuma 5. Yıldız hediyesi olarak Kasım ayında GS Store’dan orijinal Galatasaray forması aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra talimatlara birebir uyarak, düşük ısıda ve ters çevirerek yalnızca 2–3 kez yıkamama rağmen formanın baskılarının rengi attı.

Formanın arkasına çocuğumun ismini ve istediği numarayı özel olarak bastırmıştım. Hem bu isim ve numara baskılarının hem de formanın üzerindeki diğer baskıların renkleri yeşil ve mavi tonlarına döndü, ürün estetik olarak kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede ve doğru yıkamaya rağmen bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım GS Store mağazasına durumu ilettiğimde, mağaza çalışanları ürünü görünce üzüldüklerini ifade etmelerine rağmen, yapabilecek bir şeyleri olmadığını belirttiler ve çözüm sunamadılar. Orijinal ve hatıra değeri yüksek bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Ürünün incelenerek üretim kaynaklı veya baskı kalitesinden doğan bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve forma için iade veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.