Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Bilgisi Yanlış Verildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

İade Hakkım Bilgisi Yanlış Verildi, Ücretimin İadesini İstiyorum
İade Hakkım Bilgisi Yanlış Verildi, Ücretimin İadesini İstiyorum
20 Ağustos 01:59
1.222

15 Ağustos 2025 tarihinde GS Store Cevahir şubesinden, hediye olarak yeni sezon formasını satın aldım. Ürün beğenilmediği için 19 Ağustos'ta iade etmek üzere mağazaya gittim. Formayı yalnızca beden denemek amacıyla kısa süreliğine giydik, etiketi üzerinde ve hiçbir kusuru yok. Bunu mağaza çalışanlarına da gösterdim ve teyit ettirdim.

Satın alma sırasında özellikle iade koşullarını sorduğumda, çalışanlardan biri iade edebileceğimi belirtti. Ancak iade için mağazaya gittiğimde, farklı çalışanlar iade işleminin mümkün olmadığını ve baştan bu konuda uyarı yapılması gerektiğini söylediler. Oysa bana herhangi bir uyarıda bulunulmamıştı. İade talebim reddedildi, sadece ürün değişimi hakkı sunuldu.

Ödememi kredi kartı ile 4.500 TL olarak gerçekleştirdim ve 000167 fiş numarasıyla işlem yaptım. Tüketici olarak memnun kalmadığım bir ürünü iade etmek en doğal hakkım. GS Store’dan ücret iadesi talep ediyorum.

27 Ağustos 12:31 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Taraftarımız, Mağazadan alınan ürünlerde ne yazık ki iade işlemi yapılmamaktadır, dilerseniz değişim için mağazadan destek alabilirsiniz. 🦁💛 İyi günler dileriz.☀️❤️

Elif
27 Ağustos 12:35

14 gün içerisinde koşulsuz iade etmek tüketicinin hakkıdır. Kaldı ki ben bu ürünü özelleştirmedim, bedenini denemek dışında giymedim. Çalışanınız iade edebilirsiniz diye bilgi verdi. Düşük kaliteli ürününüzü iade etmek istiyorum.

Elif
07 Eylül 12:08

Buradan iade yapamayacağımı belirtseler de sonradan mail ile iade edebilirsiniz dediler. Ne kadar doğru bir hareket sizin değerlendirmeniz. Sonuç olarak formayı iade edebildim. Bu kadar sorunun sebebi maç günü sahaya gitmek için forma alıp maç sonrası iade edenler muhtemelen. Kötü insanlar yüzünden mağdur edilmek hoş değildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GS Store Aslantepe Mağazasında İade Talebim Reddedildi

Mustafa
23 Eylül 14:49
861

GS Store'da İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Rabia
28 Ağustos 17:26
688
GS Store'da İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri İlgisi
GS Store'da İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri İlgisi
GS Store'da İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

Satın Aldığım Formanın Kalitesizliği Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Sevcan
14 Ağustos 18:36
466
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Forma İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Fatih
14 Ağustos 16:36
1.261
Kusurlu Forma İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Kusurlu Forma İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Kusurlu Forma İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Kusurlu Forma İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
+2
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Farklı GS Store Mağazalarında Farklı İade Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

Elif
27 Nisan 13:30
840
Benzer Şikayet Yaz