to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından sipariş ettiğim formanın arka kısmındaki isim baskısı yamuk ve hatalı şekilde geldi. Bu nedenle ürünü 12.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile Ekol Orkide Tesisleri Enpex Şubesine, ilgili kişi İ**** D**** adına iade ettim. İade takip numaram 5196*****9502, sipariş numaram ise 3012274197811309’dur.
15.09.2025 tarihinde canlı destek üzerinden görüştüğümde, iademin onaylandığı ve tutarın (2.749,99 TL) 10 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürenin (25.09.2025) üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece sürecin ilgili birime iletildiği ve sonuçlandığında bilgilendirileceğim yönünde bir e-posta aldım. Ayrıca, telefon ve canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde de sürekli geçiştirildiğimi ve net bir çözüm sunulmadığını belirtmek isterim. Şikayet esnasında fatura numarası ekleyememe sebebim, ürün alımından sonra tarafıma herhangi bir fatura kesilmemiş olması ve canlı destekten faturamı istediğimde tarafıma fatura iletilmemesidir.
10 iş günü içinde yapılacağı söylenen iade hâlâ gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde GS Store’dan 2025-2026 sezonu iç saha ve deplasman forması olmak üzere 2 adet ürün sipariş ettim (sipariş numarası: 3002202993419785). Sipariş sırasında 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ben de 6 gün içinde kesin ulaşır düşüncesiyle siparişimi tamamladım. Ancak ...
16.07.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 2025-2026 iç saha formasını, stokta görünüyor ve 5-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilerek, kredi kartımla sipariş verdim (sipariş no: 2974478249724715). Ancak aynı gün yaklaşık yarım saat sonra, siparişim hiçbir net gerekçe sunulmadan iptal...
19.05.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2599,98 TL tutarında bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 2924172360784548). 21 Mayıs’ta kargoya verilen ürün, tarafıma hiç ulaşmadan otomatik olarak iade edildi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, hala ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu sü...
26.08.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 3010020659817800 numaralı siparişimle retro forma satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün iptal edildi. Stoğa giren, satın alınan ve onaylan...
06.08.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2024/2025 iç saha forması siparişi verdim (Sipariş No: 2992554010920971). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Kargo takip sisteminde de herhangi bir bilgi bulunmuyor. Bu süreçte m...
Yorumlar