GS Store canlı destek

Mayıs 2026 başında www.gsstore.org üzerinden eşofman, t-shirt ve maske siparişi verdim (Sipariş No: 2909060650316289). Ürünlerim Aras Kargo ile Ankara/Yenimahalle adresine gönderildi ancak kargo şirketi paketimi kaybetti. Üstelik Aras Kargo, teslim edilmediği halde sistemlerinde teslim edilmiş gibi ...

13.06.2025 tarihinde GS Store online mağazasından 2945430091162584 sipariş numarasıyla bir Sane forması satın aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte GS Store'un canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim ve en kısa sürede karg...

28 Eylül 2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 500 TL ödeyerek Legends serisi bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 3038459845311859). Siparişim Muğla adresine gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle canlı destek üz...

29.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından sipariş ettiğim formanın arka kısmındaki isim baskısı yamuk ve hatalı şekilde geldi. Bu nedenle ürünü 12.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile Ekol Orkide Tesisleri Enpex Şubesine, ilgili kişi İ**** D**** adına iade ettim. İade takip numaram 5196*****9502...

9 Eylül 2024 tarihinde gsstore.org üzerinden 2024-2025 sezonu iç saha forması satın almak istedim. Ödeme aşamasında QNB kredi kartımla iki kez işlem denememe rağmen “işlem başarısız, tekrar deneyin” uyarısı aldım. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 2 kez 4.049,89 TL olm...

29.08.2025 tarihinde Galatasaray Store’un internet sitesinden oğlum için tam takım eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram: 3012575599013611. Yaklaşık 10 gün kargo bekledikten sonra tarafıma sadece eşofman üstü ulaştı, alt kısmı ise gönderilmedi. Ürün, açıklamasında tam takım olarak satılıyordu. E...

26.08.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 3010020659817800 numaralı siparişimle retro forma satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün iptal edildi. Stoğa giren, satın alınan ve onaylan...

11 Ağustos akşamı Gstore online mağazadan Galatasaray Puma 2024/2025 çocuk forması sipariş ettim. Sipariş sırasında sistemsel bir hata nedeniyle 9-10 yaş beden yerine 92 beden seçili olarak kaydedilmiş. Bunu hemen fark edip düzeltmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ya da destek eki...

06.08.2025 tarihinde gsstore.org üzerinden Galatasaray Puma 2024/2025 Alternatif Forma 77965403 XL siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2992652098919583. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Fatu...

28.07.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından kişiselleştirilmiş yeni sezon forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 2984828448311632. Kişiselleştirilmiş ürünlerin 7 iş günü içinde kargoya verilmesi gerektiği bilgisini canlı destek üzerinden aldım. Bugün itibariyle 16 iş günü geçti ve siparişi...

17 Ağustos 2025 tarihinde gsstore.org üzerinden 2025-2026 alternatif forma siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla 11-12 yaş beden olarak oluşturmuşum, oysa 9-10 yaş seçmem gerekiyordu. Siparişimi tamamladıktan sadece 10 dakika sonra hatamı fark edip hem canlı destek hattı hem de çağrı merkezi ile ile...

GS Store’dan 2025-2026 iç saha formasını, Temmuz ayının son haftasında gsplus uygulaması üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 2957217168527197). Elime ulaşan üründe sponsor baskısı dışa taşmış ve görsel olarak ciddi bir hata mevcut. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca canlı destek...

10.08.2025 tarihinde gsstore.org üzerinden 5 yıldızlı Galatasaray iç saha yakalı beyaz forması siparişi verdim (Sipariş No: 2996107398913815). Sipariş verirken ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Üstelik İstanbul Tuzla’d...

7 gün önce GS Store’dan Galatasaray Solo Il Gala Aslan Erkek T-Shirt (E251551) sipariş ettim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünün ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak i...

31 Temmuz 2025 yani dün gece itibariyle satışa sunulan Osimhen Box Solo il gala ürünü için 2 adet almak istediğimde Gspara kartım olmasına rağmen %10 indirim tutarı sepete yansımadı. Canlı destek kapalı olduğu için ve telefonla aramamıza rağmen kimseye ulaşamadım. Ama Gsplus olanlar indirim koduyla ...

+1

16.07.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 2025-2026 iç saha formasını, stokta görünüyor ve 5-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilerek, kredi kartımla sipariş verdim (sipariş no: 2974478249724715). Ancak aynı gün yaklaşık yarım saat sonra, siparişim hiçbir net gerekçe sunulmadan iptal...

9 Haziran'da yeni formalardan aldım, Babalar Günü için. Üzerinden 1 ay 16 gün geçti, hâlâ kargolanmadı. Canlı destek sohbeti doğrudan kapatıyor, neden hâlâ kargom hakkında dönüş alamıyorum? Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti? Lütfen yardımcı olun, yoksa artık şikayet edeceğim.

02.07.2025 tarihinde GS Store'dan iki adet forma siparişi verdim, üzerinden 17 gün geçti. Hâlâ kargoya verilmedi. Canlı desteğe katılıyorum, ancak cevap alamıyorum. Telefonla aradığımda ise ürünlerin tedarik edilmediği söyleniyor. En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum. 17 gün boyunca sadece f...

26 Haziran tarihinde GS Store üzerinden bir forma siparişi verdim. Kişiselleştirilmiş bir ürünün kargoya veriliş süresi 5-7 gün olarak belirtilmiş. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde kargolandı görünüyor 2 gündür fakat bana bir kargo şirketinden mesaj gelmediği için canlı destek ile iletişime geçtim...