GS Store Siparişim Gecikti, Mağazada Olumsuz Deneyim Yaşadım

17.08.2025 tarihinde GS Store’dan 2025-2026 sezonu iç saha ve deplasman forması olmak üzere 2 adet ürün sipariş ettim (sipariş numarası: 3002202993419785). Sipariş sırasında 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ben de 6 gün içinde kesin ulaşır düşüncesiyle siparişimi tamamladım. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Adresim Afyonkarahisar Merkez ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürünlerim henüz basılmadığı için iptal talebimi ilettim ya da İstanbul’daki Galatasaray Stadyumu’ndan teslim almak istediğimi belirttim, fakat kimse ilgilenmedi.

Ayrıca, 15.08.2025 tarihinde Karagümrük maç günü staddaki GS Store mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi de paylaşmak istiyorum. Mağazada çocuklarımın eşyalarını koymak için küçük bir poşet rica ettiğimde, çalışan A**** K**** tarafından kaba bir şekilde geri çevrildim. Bu nedenle mağazadan alışveriş yapmadan ayrılmak zorunda kaldım.

Her sezon GS Store’dan alışveriş yapan, takımı ve çocuklarını bu şekilde alıştıran bir taraftar olarak yaşadığım bu ilgisizlik ve olumsuz tutumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim artık zamanında yetişmeyeceği için ücret iademin yapılmasını ve pazar günü İstanbul’dan geçerken staddaki mağazadan formaları temin edebilmem için yardımcı olunmasını istiyorum. Ayrıca mağaza çalışanı ile ilgili de gerekli geri dönüşün yapılmasını talep ediyorum.