GS Store destek

05/11/2025 tarihinde saat 13:16'da gsstore.org üzerinden VakıfBank banka kartımla 7.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi ancak siparişlerim kısmında herhangi bir işlem görünmüyor ve tarafıma ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirme gelmedi. Sipariş numaram olmadığı için işlemi t...

Gsplus uygulamasında yeni üyelik oluşturmak isterken sürekli olarak “Doğrulama Hatası” alıyorum. Üyelik işlemini hem iPhone 15 Pro Max (iOS) hem de Samsung s24 Ultra (Android) cihazlarımda, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim. Ancak her iki platformda da aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulamanın...

GS Store sitesinde cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Doğrulama kodu yeni numarama sorunsuz şekilde geliyor, ancak kodu girdikten sonra ekranda "kaydet" butonu olmadığı için işlem tamamlanamıyor ve kodun süresi dolunca her şey başa dönüyor. Bu sorunu hem Chrome hem de Edge tarayıcılarında de...

GS Store internet sitesinden 2024-2025 iç saha formasını, adımın baskılı olacağı şekilde sipariş ettim (Sipariş No: 306*****70213880). Siparişi dün gece verdim ve baskıda harf hatası yaptığımı hemen ardından fark ettim. Siparişten saniyeler sonra iptal veya iade etmeye çalıştım fakat sistem hata ver...

18 Eylül 2025 tarihinde Marmara Park GS Store’dan hediye olarak Puma marka, l beden siyah bir eşofman takımı aldık. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, düşük devirde ve kısa programda diğer kıyafetlerle birlikte yıkadık. Ancak ilk yıkamadan sonra eşofman altı gözle görülür şekilde çeki...

04 Ekim tarihinde GS Store internet sitesinden kredi kartı ile 3.500 TL tutarında taraftar forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 3043851772514455. Sipariş sırasında forma üzerindeki rakam bilgisini yanlışlıkla "10" olarak girdim, aslında "50" olmasını istiyordum. Hatanın farkına varınca hemen de...

02.10.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 3041281121915800 numaralı siparişimle 2025-2026 sezonu parçalı formadan iki adet satın aldım. Formanın üzerine Şampiyonlar Ligi isim ve numara baskısı için ayrıca ödeme yaptım. 10.10.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak iki farklı sorunla karşıl...

9 ay önce Kentpark GS Store mağazasından 2024-2025 sezonu deplasman formasını yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Formayı hiç makinede yıkamadan, oldukça özenli bir şekilde kullandım. Ancak son 3 aydır formanın üzerindeki baskılarda dökülmeler başladı. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra mağazayı a...

GS Storeden aldığım kapüşonlu ceket sadece iki kez kullandıktan sonra kapüşon kısmında tülermeler oldu. Şans eseri fark ettiğimde hemen aldığım mağazaya ilettim. İncelemeye alındı fakat inceleme sonucunda kullanıcı hatası dendi. Benim o tülermeyi yapmam için zımparayla üstünden geçmiş olmam lazım. A...

28.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından 3011914483721455 numaralı siparişi verdim. Siparişimde forma, anahtarlık ve bayrak bulunuyordu. Toplamda 5.829,97 TL ödedim. Ürünlerim 35 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Aras Kargo belirtilmişti, ilgili şubeyi arad...

28 Eylül 2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 500 TL ödeyerek Legends serisi bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 3038459845311859). Siparişim Muğla adresine gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle canlı destek üz...

29.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından sipariş ettiğim formanın arka kısmındaki isim baskısı yamuk ve hatalı şekilde geldi. Bu nedenle ürünü 12.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile Ekol Orkide Tesisleri Enpex Şubesine, ilgili kişi İ**** D**** adına iade ettim. İade takip numaram 5196*****9502...

20/09/2025 tarihinde Galatasaray’ın resmi web sitesinden oğlum için 2024/2025 sezonu çocuk iç saha paçalı 5 yıldızlı forma sipariş ettim. Oğlum aylardır harçlık biriktirerek bu formayı almak istemişti ve takıma destek olmak amacıyla resmi siteden alışveriş yaptık. Siparişim 26/09/2025 tarihinde elim...

9 Eylül 2024 tarihinde gsstore.org üzerinden 2024-2025 sezonu iç saha forması satın almak istedim. Ödeme aşamasında QNB kredi kartımla iki kez işlem denememe rağmen “işlem başarısız, tekrar deneyin” uyarısı aldım. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 2 kez 4.049,89 TL olm...

25 Eylül 2025 tarihinde gsstore.com üzerinden 2025-2026 sezonu iç saha forması siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartımdan 6.749,99 TL tutarında ödeme çekildi, ancak siparişim onaylanmadı ve herhangi bir onay maili almadım. Sipariş sahibi olarak bilgilerim: İlknur A******, i*************@gmai...

1998-1999 Galatasaray retro forması siparişimi 62 gün önce GS Store internet sitesi üzerinden verdim (Sipariş No: 2979498224714226). Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama sunulmadı. Sipariş sürecinde 1.304,98 TL...

13.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından üç ürün sipariş ettim. Siparişi verdikten bir gün sonra iptal ettim. Ancak iptal ettiğim ürünlerden biri bana gönderildi, diğerinin para iadesi sağlandı. Üçüncü ürün olan GS armalı l beden t-shirtün ise iadesi üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen ...

İstanbul Viaport GS Store mağazasından 2400 TL'ye aldığım okul çantası, sadece 1 gün kullanım sonrası dikiş yerinden yırtıldı. Üründe kesinlikle kullanım hatası yok, tamamen üretim kaynaklı bir problem yaşadım. Mağazaya ürünü götürdüğümde, kasa yetkilisi hanımefendi ilgilenmedi ve iletişim konusunda...

GS Store’un gsstore.org sitesi üzerinden 2025-2026 alternatif formayı sipariş ettim (Sipariş No: 29891554607026210). Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım ve etiketi halen üzerinde duruyor. Ancak, değişim talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle bugün iletişime geçtim. Yaklaşık bir haftad...

GS Store internet sitesinden 5 gün önce Galatasaray İ**** G******* Welcome Tee (Ürün Kodu: E251579) siparişi verdim (Sipariş No: 3017038829613213). Sipariş verirken sayfada ürünün en geç 1 ile 3 iş günü arasında teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmed...

GS Store online mağazasından özel tasarım bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 3017032132018102). Sipariş sırasında teslimatın 3 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fa...