GS Store'da Numara Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

GS Store sitesinde cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Doğrulama kodu yeni numarama sorunsuz şekilde geliyor, ancak kodu girdikten sonra ekranda "kaydet" butonu olmadığı için işlem tamamlanamıyor ve kodun süresi dolunca her şey başa dönüyor. Bu sorunu hem Chrome hem de Edge tarayıcılarında denedim, sonuç değişmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat temsilci konudan tamamen habersizdi ve numara güncellemesinin mümkün olmadığını söyledi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Eski numaramı iptal ettirdiğimde, ileride başka biri bu numarayı alırsa yeni üyelik açamayacak mı yani? Banka hesaplarında, e-Devlet sitesinde ve daha birçok sitede bile numara güncelleme kolayca yapılabilirken, sıradan bir alışveriş sitesinde numara güncelleme işlemi için taraftara böyle zorluk çıkarılması anlaşılır gibi değil. Bu sistemsel eksikliğin bir an önce giderilmesini ve numaramın derhal güncellenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Premium tüm üyeliklerimi iptal edeceğim ve bir daha alışveriş yapmayacağım.