Satın Aldığım Tur İptal Edildi, Ekstra Ücretli Ve Alakasız Program Teklif Edildi

Gruppal'dan mart ayında, tüm ekstralar içinde olan 6 Temmuz çıkışlı balkan turu satın aldık.
Haftalar önce ücretini peşin olarak ödediğimiz ve büyük bir heyecanla beklediğimiz turun, bir mail atılarak iptal edildiği bildirildi.
Yerine de satın aldığımız özellikleri içermeyen, tüm ekstralara ücret istedikleri alakasız bir program sunuldu. Kabul etmezsek iptal edebileceğimiz söylendi.
Bizim satın aldığımızla alakası olmayan programı kabul etmedik ve maalesef iptal ettirmek zorunda kaldık.
2 ay önce ödediğimiz paradan, kur farkı nedeniyle yaklaşık 2000 TL de zarar ettik.
Bu yapılanın etik olmadığını ve hak mahrumiyetine neden olduğunu düşünüyorum. Gruppal gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor.
Bundan sonraki gezi planlarımda kesinlikle Gruppal olmayacak.