to read complaints and reviews, or file yours.Balkanlar Turu İçin Rezervasyon Bilgileri Eksikliği
Rezervasyon bilgisi gelmedi. Grouppal'dan 3 Nisan 2025 için Balkanlar turu aldık. Fakat yolculuğa 1 gün kaldı ama uçak ve otel bilgileri henüz gelmedi. İlettiğimiz maillere de dönüş alamadık. Turun belirttiği saatte belirtilen firmadan uçak görünmüyor. Bu konu ile alakalı acil dönüş bekliyorum. Hiçbir şekilde uçakta yer olmaması kaynaklı iade veya turu ertelemeyi kabul etmiyoruz.
Merhaba, yaşadığınız bu durum için özür dileriz. Sizlerle gerekli görüşmeler yapılması için seyahat uzmanlarımız konunun telafisi için sizlere ulaşmak istemektedir. Satın almış olduğunuz tura ait sözleşme numaranızı ya da iletişim bilgilerinizi mesaj yoluyla bize iletebilirseniz yardımcı olmak isteriz. İlgili birimlerimize gereken uyarı yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Tur ile ilgili sorunu çözebildiniz mi o dönemde?