to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili
Grupanya.com'dan aşağıdaki kodlarla 2 tane kupon aldık.
Smyrna SPA - İzmir'den şikayetçiyim. 17 Aralık 2024 15:30'da firmanın tesislerine gittik. Bize tadilat yapıldığını bildirmediler. Paramızın iadesini talep ediyorum.
637-267-310-1
992-850-553-4
Şikayetlerimiz aşağıdadır:
Eşyaları koymak için dolap odası yok. Klimalar çalışmıyor. Klima yerine ısıtıcılar konmuş. Isıtıcılar yeterli olmadığı için hasta olduk. Gürültüden dolayı yapılan masajdan da bir şey anlamadık.
Koridorda ustalar tadilat yapıyor. Her yer inşaat halindeydi. Sauna dahil her yerde elektrikli ısıtıcı konmuş ve yetersizdi.
Oradaki yetkili bize "sabahtan beri uğraşıyorlar, tamir edemediler" dedi.
Paramızın iadesi veya başka bir şubenizden almış olduğum hizmetin telafisini talep ediyoruz.
Bilgilerinize sunarım.
Y**** U***
10 Haziran 2024 tarihinde Grupanya.com üzerinden 1200 TL’ye Avcılar Double Tree Hilton Tek Kişilik 50 Dakikalık Masaj ve Islak Alan Kullanımı fırsatını satın aldım. 13 Haziran 2024 saat 14:00’a rezervasyon yaptırdım. Islak alan kullanımından karma olduğu için feragat edip sadece masaja gittim. Rezer...
Az önce Grupanya.com'un 0 850 li numarasından ulaşmaya çalıştım ancak mesai saati dışında dedi. Bu kodu gönderdiğim işletme ile dün sözleştiğimiz bugün 18'de cilt bakımım olduğu halde güzellik merkezine kadar gittim ve elektrikle ilgili sorun yaşadığını söylediler. Başka bir gün alabiliriz sizi dedi...
Grupanya.com'dan almış olduğum masaj paketini kullanmak istedim ancak otel dolu olduğu için randevu vermedi. Grupanya.com ise uzatmak yerine ücret iadesi yapacağını saygısızca iletti. Yeniden aynısını satın almaya çalıştığımda arada yaklaşık 1000 TL fark çıkardı. Mağdur edildiğim yetmiyormuş gibi bi...
Grupanya.com sitesinden paket satın aldım ve almadan önce arayarak teyit aldım. Evet, oradan aldığınız kod ile hizmetinizden yararlanabilirsiniz dediler ve onların sözüne istinaden paketi satın aldım. Daha sonra randevu için aradığımda, biz fiyatlarımızı güncelledik, sizi o fiyattan yararlandıramayı...
Merhaba, Grupanya.com'dan satın aldığım kupon vasıtasıyla gittiğim otelde birtakım sorunlar yaşadım. Masaj ve kese köpüğü çok zayıftı, hızlıca yapıp bitirdiler. Dolayısıyla hiçbir işe yaramadığı gibi üstüne hasta oldum. Masajı yapan kişi o kadar sertti ki ayağım neredeyse kırılacak gibiydi ve 3 kez ...
Yorumlar