Grupanya! SPA Ve Masaj Memnuniyetsizliği

Merhaba, Grupanya.com'dan satın aldığım kupon vasıtasıyla gittiğim otelde birtakım sorunlar yaşadım. Masaj ve kese köpüğü çok zayıftı, hızlıca yapıp bitirdiler. Dolayısıyla hiçbir işe yaramadığı gibi üstüne hasta oldum. Masajı yapan kişi o kadar sertti ki ayağım neredeyse kırılacak gibiydi ve 3 kez uyardım. Ayrıca sauna ve buhar odası çalışmıyordu. Lavabolar çok kirliydi. Tamamen fiyasko bir deneyim oldu. Havuz kullanımı için ekstra ücret bahane ederek bizden kişi başı 50 TL para istediler. Verdiğim paranın karşılığını alamadım. Bir daha sizden kupon satın almayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor ve bu konuda tarafıma çözüm sunulmasını, hataların düzeltilmesini ve ilgili memnuniyet sağlayacak bir çözüm bulunmasını istiyorum.