Grupanya! iade

Grupanya.com uygulaması üzerinden Cliniczer markasından 16 Mart tarihinde 3 seans, 1 bölge + 1 küçük bölge istenmeyen tüy uygulaması satın aldım. 31 Mart saat 14.00’te randevum vardı ve Cliniczer Balçova şubesine gittiğimde, şube yetkilisi B***** Hanım bu uygulamanın sadece tek seans tek bölge olduğ...

21.03.2026 tarihinde Grupanya.com uygulaması üzerinden brawwo cafe loung Esenyurt şubesinde geçerli olan dört kişilik kahvaltı satın aldım. Misafirlerimle birlikte olumsuz hava şartlarına rağmen özellikle bu kahvaltı için mekana gittik ancak işletmeye gittiğimizde Brawoo Esenyurt şubesindeki yetkili...

Bugün saat 11.00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Brawwo Cafe Lounge’a Grupanya.com’dan aldığım kodlarla gittim. Ancak işletme, Grupanya.com ile anlaşmalarının olmadığını söyleyerek bize hiçbir şekilde servis yapmadı. Kuponları Grupanya.com üzerinden satın almış ve buna güvenerek mekana gitmi...

Grupanya.com üzerinden The Marmara Place SPA ve Hamam isimli işletmeden 13.03.2026 tarihinde 1.200 TL bedelle masaj hizmeti satın aldım. İşlemin Grupanya.com üzerindeki fırsat numarası 483-726-297-8’dir. Satın almadan önce hem Grupanya.com sayfasında 11.00–23.00 saatleri arasında hizmet verildiği ya...

İzmir’de Grupanya.com üzerinden tırnak hizmeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kampanya/kupon kodum da sistemde mevcut. Pazar günü aldığım hizmet için randevum daha sonra belirsiz süreyle iptal edildi ve kullanım hakkımın 15 Mart tarihinde sona ereceği belirtiliyor. Randevu alamadığı...

Grupanya.com üzerinden İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gönen Hotel Unique SPA Center’da sadece havuz ve SPA hizmeti için 1 yıllık üyelik satın aldım ve üyeliğim 26.08.2025 tarihinde başladı. Ancak üyeliğimin yaklaşık yarısına gelmişken işletme bir anda ortadan kayboldu, yaklaşık 1 aydır tesise ulaş...

Beauty Güzellik Merkezi Bakırköy şubesine, Grupanya.com üzerinden Amerikan cilt bakımı paketi satın alarak 29 Aralık Pazartesi akşamı işlem için gittim. İşlemi yapan bayan, yüzümde yağ bezeleri olduğunu ve sıkılması gerektiğini söyledi. İşlem sırasında aşırı canım yandı, buna rağmen devam etti. İşle...

Grupanya.com üzerinden Florya Ramada Otel için masaj paketi satın aldım. Kuponu 18 Aralık’ta aldım, ancak son kullanım tarihinin 20 Aralık olduğunu daha sonra fark ettim. Bunun üzerine hem oteli hem de Grupanya.com’yı aradım, birbirleriyle iletişime geçip iki gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. İ...

İzmir Bornova'da Miray Güzellik'ten epilasyon hizmeti aldım, fakat randevu almak için aradığımda bu numara geçici süre ile kullanılmamaktadır diyor. Madem telafi için ayrı bir numara olacaktı, neden belirtilmedi? Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Gereğinin yapılmasını rica ederim. Bilseydik biz de almazd...

Merhaba, Grupanya.com üzerinden yanlışlıkla bir etkinlik bileti satın aldım. Ancak bu bileti kesinlikle kullanmayacağım. 2 dakika içerisinde iade talebi oluşturmama rağmen, firma iade talebimi kabul etmiyor. Gerekçe olarak ise alışveriş sırasında 3D Secure doğrulaması kullanılmış olmasını ve bu ne...

Bayram tatili için Grupanya.com adlı kampanya sitesinden Ağva tarafında bir gecelik otel konaklaması satın almak istedim çünkü çok cazip teklifler yer alıyordu. Bunlardan bir tanesini beğendim ve 2 kişilik bir oda için 3.500 TL kredi kartımla ödeme yaptım. Fakat daha sonra rezervasyon için oteli ara...

Grupanya.com'dan 14, 15, 16 Şubat'ta 1 alana 1 bedava kampanyası ile Park of İstanbul hayvanat bahçesine 16.02.2025 tarihinde bilet almıştım. Biletimin 1 alana 1 bedava olması gerekiyordu ve detaylar kısmında biletin 30.03.2025 tarihine kadar geçerli olduğu yazıyordu. Park of İstanbul ile konuştuğum...

Grupanya.com dan aldığım Fırsat kodunu müşteriden randevu alıp gitmek istedim. Fakat kod geçersiz dediler. Grupanya.com'yı aradım fırsat kodunu satıp sonra sözleşmemiz bitti deyip faydalandırmadıkları gibi para iadesi de yapmıyorlar. Çok kaba bilmiş konulan müşteri hizmetleri mevcut. Konuyu Tüketici...

Sayın Yetkili Grupanya.com'dan aşağıdaki kodlarla 2 tane kupon aldık. Smyrna SPA - İzmir'den şikayetçiyim. 17 Aralık 2024 15:30'da firmanın tesislerine gittik. Bize tadilat yapıldığını bildirmediler. Paramızın iadesini talep ediyorum. 637-267-310-1 992-850-553-4 Şikayetlerimiz aşağıdadır: Eşyala...

+1

Grupanya.com'dan almış olduğum masaj paketini kullanmak istedim ancak otel dolu olduğu için randevu vermedi. Grupanya.com ise uzatmak yerine ücret iadesi yapacağını saygısızca iletti. Yeniden aynısını satın almaya çalıştığımda arada yaklaşık 1000 TL fark çıkardı. Mağdur edildiğim yetmiyormuş gibi bi...

Aldığım ürünü iptal ettim. Ücret iademin Çarşamba günü yapılacağını söylediler, tamam dedim. Çarşamba olunca finans birimimize aktardım, yardımcı olacaklarını ve gün içinde 17.00'a kadar ödemelerin yapıldığını söylediler. 16.45'te aradım, param nerede diye. Oyalayarak cevap verildi. IBAN yolu ile pa...

30 Mayıs 2024 tarihinde, ertesi gün için randevu oluşturdum (Grupanya.com üzeriden), fakat trafikte yolda kaldığım için gidemedim ve öncesinde haber verdim. Fakat Grupanya.com ödemeyi önceden aldı. İade talep ettim özetle paranız yandı, geçmiş olsun dediler. Yani almamış olduğum bir hizmet için para...

1 Haziran günübirlik Eskişehir turuna rezervasyonum vardı. Ne akşamdan arandım, ne de mesaj falan geldi. Beylikdüzü Migros önünde bekledim, taksiyle gittim çünkü o saatte minibüs yoktu. Oturduğum yerden sabah 5.10'dan beri oradaydım, kaçırmayayım diye. 6.45'te artık vazgeçtik, döndük eve. Şikayetçiy...

Bir hevesle rezervasyon yaptırdık. Tekne iptal olduğu belirtildi ve ücret iadesi için bir hafta sonra aramamız söylendi. Mağduriyet yaşadık ve bu durum karşısında herhangi bir telafi veya resmi bir işlem yapılmadı. Yaşanan bu olumsuz deneyimi ilgili mercilere bildireceğim.

Grupanya.com üzerinden Yakomaz adlı teknede iftar organizasyonu için rezervasyon yaptırdım. 24.03.2024 tarihinde Üsküdar'dan kalkış yapacak tekne geldi ancak bizi almadı; ismimizin listede olmadığı söylendi. Daha sonra başka bir teknenin aynı yerden bizi alacağı bildirildi. T***** K***** adında bir ...