Grupanya! iptal

21.03.2026 tarihinde Grupanya.com uygulaması üzerinden brawwo cafe loung Esenyurt şubesinde geçerli olan dört kişilik kahvaltı satın aldım. Misafirlerimle birlikte olumsuz hava şartlarına rağmen özellikle bu kahvaltı için mekana gittik ancak işletmeye gittiğimizde Brawoo Esenyurt şubesindeki yetkili...

Grupanya.com üzerinden The Marmara Place SPA ve Hamam isimli işletmeden 13.03.2026 tarihinde 1.200 TL bedelle masaj hizmeti satın aldım. İşlemin Grupanya.com üzerindeki fırsat numarası 483-726-297-8’dir. Satın almadan önce hem Grupanya.com sayfasında 11.00–23.00 saatleri arasında hizmet verildiği ya...

İzmir’de Grupanya.com üzerinden tırnak hizmeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kampanya/kupon kodum da sistemde mevcut. Pazar günü aldığım hizmet için randevum daha sonra belirsiz süreyle iptal edildi ve kullanım hakkımın 15 Mart tarihinde sona ereceği belirtiliyor. Randevu alamadığı...

Grupanya.com üzerinden İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gönen Hotel Unique SPA Center’da sadece havuz ve SPA hizmeti için 1 yıllık üyelik satın aldım ve üyeliğim 26.08.2025 tarihinde başladı. Ancak üyeliğimin yaklaşık yarısına gelmişken işletme bir anda ortadan kayboldu, yaklaşık 1 aydır tesise ulaş...

Best Western Premier Karşıyaka Convention & SPA Hotel’de SPA hizmeti için 3.02.2026 tarihinde arayıp fiyat ve randevu konusunda Can Bey’den randevu aldım. Grupanya.com’da otelin SPA ve masaj hizmeti satıldığını ve daha uygun olması nedeniyle Grupanya.com’dan iki tane SPA ve masaj hizmeti satın aldım...

Bayram tatili için Grupanya.com adlı kampanya sitesinden Ağva tarafında bir gecelik otel konaklaması satın almak istedim çünkü çok cazip teklifler yer alıyordu. Bunlardan bir tanesini beğendim ve 2 kişilik bir oda için 3.500 TL kredi kartımla ödeme yaptım. Fakat daha sonra rezervasyon için oteli ara...

Grupanya.com'dan aldığım 10 TL'ye, 10 adet masaj paketinin 9'u iptal edildi. Sebepsiz yere yapılan bu uygulama hiç hoş olmadı. Sonuçta 1 TL de olsa siz kampanya yapmışsınız, kodları ben de almışım.

Grupanya.com'dan 1250 TL'ye paraşütle atlama programı için bilet aldım. Bilet tarihi 31.08.2024'e kadar geçerli. Biletimi iptal etmek istiyorum ya da 21.09.2024 tarihine ertelemek istiyorum. 2 gündür arıyorum, WhatsApp'tan yazıyorum. Kimse cevap verip geri dönmüyor. Şikayetçiyim.

Fırsatı alırken uygun olan saat aralıklarında işletme tarafından sırf Grupanya.com fırsatı olması nedeniyle rezervasyon yapılmadı. Grupanya.com ise buna çözüm bulmak yerine işletmeyi haklı buldu. 11-16 saatleri arasında fırsat kullanılabilir denmişti, ben saat 15.00 dedim randevu onaylandı sonra Gru...

Grupanya.com'dan bir paket satın aldım ve bana randevu verildi iş yeri tarafından. Randevu günü cihazların bozulduğunu o bölgede bir elektrik problemi olduğu söylendi iptal edildi randevum, fakat araştırdığımda işyerinde öyle bir problem olmadığını öğrendim hatta o gün seansa giden biri ile iletişim...

Aldığım ürünü iptal ettim. Ücret iademin Çarşamba günü yapılacağını söylediler, tamam dedim. Çarşamba olunca finans birimimize aktardım, yardımcı olacaklarını ve gün içinde 17.00'a kadar ödemelerin yapıldığını söylediler. 16.45'te aradım, param nerede diye. Oyalayarak cevap verildi. IBAN yolu ile pa...

11 Nisan kalkışlı 1 gece konaklamalı Şile agva turuna katıldık 1 gün önceden akşam saati turun iptal olduğunu söylediler neyse 1 gün sonraya aldılar iznimiz var diye erteledik. Tura katıldığımız da küçük bir ek otobüse bindirdiler koltuklar dar ve asla şehirlerarası tura uygun olmayan bir otobüs ile...

Bir hevesle rezervasyon yaptırdık. Tekne iptal olduğu belirtildi ve ücret iadesi için bir hafta sonra aramamız söylendi. Mağduriyet yaşadık ve bu durum karşısında herhangi bir telafi veya resmi bir işlem yapılmadı. Yaşanan bu olumsuz deneyimi ilgili mercilere bildireceğim.

Grupanya.com üzerinden aldığım masaj kuponunun personel ve adres bilgilerinin sitede hatalı yazılması sebebiyle satın aldıktan sonraki 1 saat içinde iptal etmek istedim. Hizmet veren firmaya ulaşamıyorum. Rezervasyon onayı sağlandığı için Grupanya.com da iademi sağlamıyor. Çağrı merkezinde Grupanya....

Müşteri hizmetleri mi? Müşteri düşmanları mı belli değil? Müşteriye hizmet vermek için değil müşteriyle münakaşaya girmek için hat başında bekliyorsunuz galiba! Aracısı olduğunuz firmalarla ilgili sayfanızdaki bilgilerin eksik olmaması gerektiği ile ilgili geri bildirimde bulunuyorum müşteri hizmetl...

Renaissance Hotel Hypnos SPA'dan misafirlerimiz için Grupanya.com kanalıyla aldığımız 2 adet SPA kuponlarını onaylanmış gösterip ücret iadesi yapmıyorlar. Günlerce aramama rağmen D***** Hanım'ın bir türlü geri dönüp bilgi vermemesi, kullanılmayan kodu onaylayıp iade etmemeleri otel için hiç yakışık ...

grupanya.com üzerinden dün 22.07.2023 tarihi itibarı ile 25.07.2023 çıkış tarihli 3 gecelik Fatih semtimde selenay otelden fırsat kodu satın aldım. Gece saat 23.00 gibi otele vardığımda ilk şoku yaşadım. Otele girdiğinizde zaten o hijyen sorununu anında hissediyorsunuz. Yanımda çocuk ve bavullar old...

grupanya.com üzerinden dün 22.07.2023 tarihi itibari ile 25.07.2023 çıkış tarihli 3 gecelik Fatih semtimde selenay otelden fırsat kodu satın aldım. Gece saat 23.00 gibi otele vardığımda ilk şok yaşadım. Otele girdiğinizde zaten o hijyen sorununu anında hissediyorsunuz. Yanımda çocuk ve bavullar oldu...

Grupanya.com'dan fırsat kodu aldım sağlık memuru olduğum için acil nöbetim çıktı kullanamam iptal etmek istedim fakat iptali için henüz dönüş yapmadılar. Müşterinin her zaman iptal hakkı vardır.