to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Sürecinde İşletmenin Aniden Kapanması Ve Ücret İadesi Talebi
Grupanya.com üzerinden İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gönen Hotel Unique SPA Center’da sadece havuz ve SPA hizmeti için 1 yıllık üyelik satın aldım ve üyeliğim 26.08.2025 tarihinde başladı. Ancak üyeliğimin yaklaşık yarısına gelmişken işletme bir anda ortadan kayboldu, yaklaşık 1 aydır tesise ulaşılamıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Herhangi bir iptal, kapanış ya da bilgilendirme yapılmadan hizmetin durması nedeniyle, ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmet yarıda kaldı ve mağdur oldum. Grupanya.com’u henüz aramadım ancak aracılık ettikleri işletme sözleşilen hizmeti vermediği için bu konuda sorumluluk almalarını ve mağduriyetimi gidermelerini bekliyorum.
Kullanamadığım süre de dikkate alınarak, ödemiş olduğum ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
