to read complaints and reviews, or file yours.Grupanya.com üzerinden satın aldığım tur paketi perşembe günü iptal edildi ve 4.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi için ...4 gündür bekliyorum. Para iadesi sürecinin bu kadar uzaması zaten can sıkıcıyken, bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda daha da olumsuz bir deneyim yaşadım. Görüşme sır
Grupanya.com üzerinden NTS Tur’un “Kurban Bayramı Özel Karadeniz ve Batum Turu” nu 2 kişi için 09.05.2026 tarihinde topl...am 22.000 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Rezervasyon sırasında özellikle 2,5 yaşındaki çocuğum olduğunu, onun için de ne ücret gerekiyorsa ödeyerek birlikte katılmak isted
NST Tur firmasının Grupanya.com üzerinden sattığı “Cumalıkızık – Bursa – Saitabat Şelalesi Turu” nu 17.04.2026 tarihinde... 1.699 TL bedelle banka kartımla satın aldım. Tur, her hafta sonu “kesin kalkışlı” olarak ilan edilmesine rağmen, 02.05.2026 tarihinden itibaren üç hafta sonu üst üste hava durumun
Grupanya.com üzerinden satın aldığım “Yakamoz Tekneleri'nde canlı fasıl eşliğinde iftar ziyafeti” organizasyonuna 13 Mar...t Cuma günü 3 kişi olarak katıldık. İlan edilen programa göre teknenin 18:00’de kalkıp 22:00’de dönmesi gerekiyorken, kalkış 18:30’da, dönüş ise 21:30’da oldu. Hem başlangıç hem bi
Grupanya.com üzerinden Bosphorus Organization’ın “Hababam Sınıfı oyuncuları eşliğinde teknede iftar” paketini satın aldı...k. Başta etkinliği Orhan Kemal programı olarak almıştım, sonrasında firma bizi arayıp bunun yanlış olduğunu ve Hababam Sınıfı vokal programı olduğunu söyledi, biz de bunu kabul ett
Grupanya.com sitesinde Uludağ kahvaltı yemek dahil Mutlu Gezginler firmasından pazar günü için 2 kişi satın almak istiyo...rum. Sitede 2 kişi için 100 TL hediye çeki olduğu, indirim uygulanacağı yazıyor ama satın almada 10 kişi bile gitseniz 1 TL bile indirim vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda g
"Şikayetim ertesi gün çözüldü. Teşekkürler."
22.07 saat 21.00'de yemekli tekne turu ayarladık ve hiçbir iletişim numaras...ı olmadığı için 30 dakika Eminönü iskelesinde Majesty Bosphorus'u aradık. S
Grupanya.com üzerinden Eser Diamond Otel'den 11.06.2024 tarihinde havuz kullanım paketi satın aldım. Fırsat kodlarımı 30....07.2024 tarihine kadar kullanma hakkım bulunmaktadır. Fırsatımı 15 Temmuz'da kullanmak için 13 Temmuz'da 0546*****39 telefon numarası üzerinden rezervasyon onayı almak istedim fak
Grupanya.com üzerinden Turlasana firmasına ait Bayram dönemi Bozcaada-Cunda-Alaçatı-Pamukkale turu satın aldım. Tur plan...ına uyulmadı, organizasyon yoktu, müşteri memnuniyeti hiçe sayıldı, 4 gün tatil yapacağız diye gidip sadece otobüs yolculuğu yaptık. Araçta suyu ve çöpü bile kendimiz ayarladık. Kı
1 Haziran günübirlik Eskişehir turuna rezervasyonum vardı. Ne akşamdan arandım, ne de mesaj falan geldi. Beylikdüzü Migr...os önünde bekledim, taksiyle gittim çünkü o saatte minibüs yoktu. Oturduğum yerden sabah 5.10'dan beri oradaydım, kaçırmayayım diye. 6.45'te artık vazgeçtik, döndük eve. Şikayetçiy
NST tur ile ramazan bayramı özel konaklamalı Karadeniz yaylaları ve batum turunu grupanya.com'dan satın aldık. Turumuz, ...otobüsün yolda arızalanmasıyla başlayan bir dizi sorunla karşı karşıya kaldı. Otobüsün motor kayışı koptu ve bu araçla uzun bir yolculuk yapmak zorunda kaldık. Can güvenliğimizi bu
11 Nisan kalkışlı 1 gece konaklamalı Şile agva turuna katıldık 1 gün önceden akşam saati turun iptal olduğunu söylediler... neyse 1 gün sonraya aldılar iznimiz var diye erteledik. Tura katıldığımız da küçük bir ek otobüse bindirdiler koltuklar dar ve asla şehirlerarası tura uygun olmayan bir otobüs ile
Yakamoz Teknesi'nde Balık A**** Orkestrası eşliğinde iftar menüsü başlığı altında yer alan Grupanya.com kampanyasından b...en, eşim ve üç arkadaşım ödemesini gerçekleştirerek teknede vaat edilen hizmetlerle birlikte iftar menüsü satın aldık. Saat 18:45'te Üsküdar'dan, 18:00'de ise Karaköy'den tekneye b
Grupanya.com üzerinden satın aldığımız ITC Tur'a ait Uludağ kayak turu, beklentilerimizin çok altında kaldı. Kayak dahil... paket satın alarak turun yönlendirdiği yere vardık. Ancak saatlerce beklememize rağmen sadece botları alabildik; kayak için ayrı bir kuyruğa girmemiz ve batonların eksikliği sorun
