to read complaints and reviews, or file yours. 
Grupanya.com sitesinde Uludağ kahvaltı yemek dahil Mutlu Gezginler firmasından pazar günü için 2 kişi satın almak istiyorum. Sitede 2 kişi için 100 TL hediye çeki olduğu, indirim uygulanacağı yazıyor ama satın almada 10 kişi bile gitseniz 1 TL bile indirim vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda g...
"Şikayetim ertesi gün çözüldü. Teşekkürler."
22.07 saat 21.00'de yemekli tekne turu ayarladık ve hiçbir iletişim numarası olmadığı için 30 dakika Eminönü iskelesinde Majesty Bosphorus'u aradık. S...
Grupanya.com üzerinden Eser Diamond Otel'den 11.06.2024 tarihinde havuz kullanım paketi satın aldım. Fırsat kodlarımı 30.07.2024 tarihine kadar kullanma hakkım bulunmaktadır. Fırsatımı 15 Temmuz'da kullanmak için 13 Temmuz'da 0546*****39 telefon numarası üzerinden rezervasyon onayı almak istedim fak...
Grupanya.com üzerinden Turlasana firmasına ait Bayram dönemi Bozcaada-Cunda-Alaçatı-Pamukkale turu satın aldım. Tur planına uyulmadı, organizasyon yoktu, müşteri memnuniyeti hiçe sayıldı, 4 gün tatil yapacağız diye gidip sadece otobüs yolculuğu yaptık. Araçta suyu ve çöpü bile kendimiz ayarladık. Kı...
1 Haziran günübirlik Eskişehir turuna rezervasyonum vardı. Ne akşamdan arandım, ne de mesaj falan geldi. Beylikdüzü Migros önünde bekledim, taksiyle gittim çünkü o saatte minibüs yoktu. Oturduğum yerden sabah 5.10'dan beri oradaydım, kaçırmayayım diye. 6.45'te artık vazgeçtik, döndük eve. Şikayetçiy...
NST tur ile ramazan bayramı özel konaklamalı Karadeniz yaylaları ve batum turunu grupanya.com'dan satın aldık. Turumuz, otobüsün yolda arızalanmasıyla başlayan bir dizi sorunla karşı karşıya kaldı. Otobüsün motor kayışı koptu ve bu araçla uzun bir yolculuk yapmak zorunda kaldık. Can güvenliğimizi bu...
11 Nisan kalkışlı 1 gece konaklamalı Şile agva turuna katıldık 1 gün önceden akşam saati turun iptal olduğunu söylediler neyse 1 gün sonraya aldılar iznimiz var diye erteledik. Tura katıldığımız da küçük bir ek otobüse bindirdiler koltuklar dar ve asla şehirlerarası tura uygun olmayan bir otobüs ile...
Yakamoz Teknesi'nde Balık A**** Orkestrası eşliğinde iftar menüsü başlığı altında yer alan Grupanya.com kampanyasından ben, eşim ve üç arkadaşım ödemesini gerçekleştirerek teknede vaat edilen hizmetlerle birlikte iftar menüsü satın aldık. Saat 18:45'te Üsküdar'dan, 18:00'de ise Karaköy'den tekneye b...
Grupanya.com üzerinden satın aldığımız ITC Tur'a ait Uludağ kayak turu, beklentilerimizin çok altında kaldı. Kayak dahil paket satın alarak turun yönlendirdiği yere vardık. Ancak saatlerce beklememize rağmen sadece botları alabildik; kayak için ayrı bir kuyruğa girmemiz ve batonların eksikliği sorun...
19 Nisan 2023 günü için Grupanya.com'dan itc tur ile tekne turu ile iftar menüsüne 2 kişilik rezervasyon yaptım. Kişiye özel masa yazısı kesinlikle yalan. 8 kişilik masaya 12 kişi oturtmaya çalıştılar. Resmen pis kötü plastik sandalye getirdiler. Oturulsun diye. İtirazımıza asla yanıt vermediler. K...
