Üç Hafta Sonu İptal Edilen Tur Sonrası Geciken Para İadesi

NST Tur firmasının Grupanya.com üzerinden sattığı “Cumalıkızık – Bursa – Saitabat Şelalesi Turu” nu 17.04.2026 tarihinde 1.699 TL bedelle banka kartımla satın aldım. Tur, her hafta sonu “kesin kalkışlı” olarak ilan edilmesine rağmen, 02.05.2026 tarihinden itibaren üç hafta sonu üst üste hava durumunu bahane ederek iptal edildi. Oysa hava şartlarına göre en azından iki günden biri belirlenip tur gerçekleştirilebilirdi.

Yaşanan bu iptallerin ardından NST Tur firması tarafıma para iadesi yapabileceklerini söyledi. 17.05.2026 tarihinde, ödemenin 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bugün 26.05.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte ödeme tarihi toplamda 5 kez ertelendi ve her seferinde “yatacak” denilerek oyalanmış oldum.

Daha önce birçok farklı tur organizasyonuna katıldım, ilk kez bu kadar oyalandığım ve mağdur edildiğim bir durumla karşılaşıyorum. Ödemesini peşin olarak yaptığım tur için, NST Tur’un taahhüt ettiği para iadesinin hiçbir gerekçe sunulmadan sürekli ertelenmeden, en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.