to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bulaşık Makinesinde Temizleme Sorunu, Servis Çözüm Bulamıyor
Arçelik güvencesiyle yaklaşık 10 gün önce Grundig gpdf 5711 s model bulaşık makinesi satın aldım. İlk günden beri makine bulaşıkları tam olarak temizlemiyor, özellikle yağlı bulaşıklarda ve bardakların tabanlarında kir kalıyor, bulaşıklar kirli çıkıyor.
Bugün evime yetkili servis geldi, makineyi kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen biz farklı deterjanlar, tuz, parlatıcılar denememize ve program/derece ayarlarını değiştirmemize rağmen sonuç değişmedi, makine hâlâ tam temizleme yapmıyor.
Ürün yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanmak istemiyorum. Bulaşık makinem için detaylı ve kapsamlı bir servis incelemesi yapılmasını, sorun tespit edilirse gerekli tamirin sağlanmasını, çözülememesi durumunda ise ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Servis izin almadan randevu tarihini erteledi
