to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım Grundig 75gju7505 b model televizyonun kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun arızalı olduğu tespit edilip, kontrol için servise götürüldü ve tarafıma ürün değişimi yapılacağı, yeni ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen çağrı merkeziyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve televizyonum teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak “mail atıyoruz, geri dönüş bekliyoruz” şeklinde yanıt alıyorum. Bu süreçte televizyonsuz kaldım ve mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve yeni televizyonun tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Yetkili servis fiş numaram: 5026***48. Satın alma ve servis işlemleri Ankara’da gerçekleşmiştir.
29/10/2025 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından kredi kartı ile Grundig 55 gjq 9200 a ss5 model televizyon satın aldım. 31/10/2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi kuruluma geldi ve paketi açtıktan sonra televizyonun arızalı olduğunu tespit ederek cihazı geri götürdü. Servis yetkilileri,...
30.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Grundig 75 inç televizyon aldık. Ürün elimize ulaştı. Ancak servisini aradık ve 03.07.2024 17:00-19:00 arasında randevu verip gelmediler. Aradım, 04.07.2024 10:00-12:00 arası randevu oluşturdular, yine gelen giden olmadı. Bugün aradım, 05.07.2024 16:00-18:00...
50GFU7900A Grundig televizyonumda ilk aldığım günden bu yana menü ve kanal geçişlerinde bir yavaşlık söz konusuydu fakat çok fazla televizyon izleyen birisi olmadığım için bu durumu çok önemsememiştim, 1 yılın sonunda televizyon ekranında yatay ve dikey çizgiler çıktı, yatay çizgiler daha sonrasında...
21.06.2024 tarihinde İzmit Vatan Bilgisayar'dan Grundig 65 GHU7505 marka modeliyle bir televizyon aldım. Televizyonla birlikte 3 yıllık bir ek garanti süresi satın aldım. Bana televizyonun kurulumu için 29.06.2024 tarihine saat 10:00/12:00 saatleri arasına randevu verildi. Saat 11:30 gibi yetkili se...
17 Ağustos 2025 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından Grundig gru 55 ghq 9500 model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu açılımını biz yapmadık, yetkili servisi çağırdık ve kutuyu servis görevlisi açtı. Servis görevlisi televizyonun ekranının kırık olduğunu kendi gözl...
Yorumlar