Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi

Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi
Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi
Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi
1.145
Aysenur'un Teşekkür Mesajı
“Süreç çok hızlı bir şekilde işledi. Tamir, değişim veya iade yapılabileceği söylendi. Plastik aksamı olmayan bir model istediğim için iade aldım. Üründen memnun kalmasam da firma çok başarılı bir memnuniyet süreci yönetti. Herkese çok teşekkür ederim”

Grundig ksm 6430 model kahve makinesini geçen sene haziran ayının sonunda Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra cihazın ekranı arızalandı ve bu nedenle değişim yapıldı. Değişim sonrasında gelen üründe ise bu kez süt köpürtme kısmı düzgün çalışmıyor, sütü ne köpürtüyor ne de ısıtıyor. Ayrıca üstündeki takıp çıkarma tuşu da sürekli içine kaçıyor.

Kısa sayılabilecek bir sürede iki kez sorun yaşamam nedeniyle bu üründen hiçbir şekilde memnun değilim ve açıkçası şimdiye kadar aldığım en kalitesiz ev eşyası olduğunu düşünüyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken tekrar aynı tarz sorunlarla uğraşmak istemiyorum.

Daha önce bir kez değişim yapılmasına rağmen tekrar arıza yaşadığım için, bu defa Grundig markasından ürünümün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 09:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Aysenur
30 Nisan 11:15

Süreç çok hızlı bir şekilde işledi. Tamir, değişim veya iade yapılabileceği söylendi. Plastik aksamı olmayan bir model istediğim için iade aldım. Üründen memnun kalmasam da firma çok başarılı bir memnuniyet süreci yönetti. Herkese çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Grundig Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Ve Isıtma Sorunu

18 Eylül 2025 08:594.309

Grundig ksm 6430 model kahve makinesini yaklaşık bir haftadan uzun süredir kullanıyorum. Ürün, garanti kapsamında Vatan ...

Grundig Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Ve Isıtma Sorunu
3 Yorum

Grundig 6430 Kahve Makinesi Soğuk Kahve Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

24 Aralık 2025 00:001.104

Grundig 6430 kahve makinesini Vatan Bilgisayar’dan aldığım günden beri cihaz kahveleri soğuk yapıyor. Ürünü ilk günden b...

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süt Haznesi Parçası Kırıldı, Değişim İstiyorum

1.695

"Arıza kolay giderildi evet ama sorunun köküne inersek daha sağlam bir ürün tercih edilseydi keşke kahve makinesi nin genel sorunu haline gelmiş süt haznesi 2 milimlik bir parçaya koca hazneyi sabitlemek çok acemiyce olmuş onun dışında kahve makinesi güzel"

Garanti Kapsamındaki Süt Haznesi Parçası Kırıldı, Değişim İstiyorum
Garanti Kapsamındaki Süt Haznesi Parçası Kırıldı, Değişim İstiyorum

Grundig KSM 6430 Süt Haznesi Tekrar Kırıldı, Garanti Değişim Talebi

922

Grundig ksm 6430 model süt köpürtücü makinemin süt haznesi, tamamen normal kullanımdayken iki kez kırıldı. İlk kırılma y...

Grundig KSM 6430 Süt Haznesi Tekrar Kırıldı, Garanti Değişim Talebi

Sürekli Arızalı Kahve Makinesi Ve Geciken Değişim Süreci

1.846

Grundig kva 8230 model kahve makinesini 4 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün elime ulaştıktan k...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Grundig Süt Köpürtme Arızası

Grundig SütKöpürtme Arızası

Profil fotoğrafı
Feyza
Grundig TCM 7061 Duo Cızırtı Sorunu

Grundig TCM 7061Duo Cızırtı Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurullah
Grundig Ürünüm Deforme Oldu

Grundig ÜrünümDeforme Oldu

Profil fotoğrafı
Filiz
Grundig Kahve Makinem Damla Damla Akıyor

Grundig KahveMakinem Damla Damla Akıyor

Profil fotoğrafı
Nisa
Grundig Kahve Makinesi Pişmanlığı

Grundig KahveMakinesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ceyhan
Grundig Türk Kahvesi Makinesi Sorunu

Grundig TürkKahvesi Makinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Yiğit

Öne ÇıkanKonular

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru