Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi

Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi
Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi
Grundig Kahve Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi
Aysenur
Aysenur
Grundig
20 Nisan 07:48924
Aysenur'un Teşekkür Mesajı
Süreç çok hızlı bir şekilde işledi. Tamir, değişim veya iade yapılabileceği söylendi. Plastik aksamı olmayan bir model istediğim için iade aldım. Üründen memnun kalmasam da firma çok başarılı bir memnuniyet süreci yönetti. Herkese çok teşekkür ederim

Grundig ksm 6430 model kahve makinesini geçen sene haziran ayının sonunda Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra cihazın ekranı arızalandı ve bu nedenle değişim yapıldı. Değişim sonrasında gelen üründe ise bu kez süt köpürtme kısmı düzgün çalışmıyor, sütü ne köpürtüyor ne de ısıtıyor. Ayrıca üstündeki takıp çıkarma tuşu da sürekli içine kaçıyor.

Kısa sayılabilecek bir sürede iki kez sorun yaşamam nedeniyle bu üründen hiçbir şekilde memnun değilim ve açıkçası şimdiye kadar aldığım en kalitesiz ev eşyası olduğunu düşünüyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken tekrar aynı tarz sorunlarla uğraşmak istemiyorum.

Daha önce bir kez değişim yapılmasına rağmen tekrar arıza yaşadığım için, bu defa Grundig markasından ürünümün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 09:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Aysenur
Aysenur
30 Nisan 11:15

Süreç çok hızlı bir şekilde işledi. Tamir, değişim veya iade yapılabileceği söylendi. Plastik aksamı olmayan bir model istediğim için iade aldım. Üründen memnun kalmasam da firma çok başarılı bir memnuniyet süreci yönetti. Herkese çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Grundig Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Ve Isıtma Sorunu

Kübra
Kübra
Grundig
18 Eylül 2025 08:593.823

Grundig ksm 6430 model kahve makinesini yaklaşık bir haftadan uzun süredir kullanıyorum. Ürün, garanti kapsamında Vatan ...

Grundig Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Ve Isıtma Sorunu
3 Yorum

Grundig 6430 Kahve Makinesi Soğuk Kahve Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Havva
Havva
Grundig
24 Aralık 2025 00:001.066

Grundig 6430 kahve makinesini Vatan Bilgisayar’dan aldığım günden beri cihaz kahveleri soğuk yapıyor. Ürünü ilk günden b...

Grundig KSM 6430 Süt Haznesi Tekrar Kırıldı, Garanti Değişim Talebi

Hatice
Hatice
Grundig
14 Ocak 11:28886

Grundig ksm 6430 model süt köpürtücü makinemin süt haznesi, tamamen normal kullanımdayken iki kez kırıldı. İlk kırılma y...

Grundig KSM 6430 Süt Haznesi Tekrar Kırıldı, Garanti Değişim Talebi
1

Sürekli Arızalı Kahve Makinesi Ve Geciken Değişim Süreci

Zülfü
Zülfü
Grundig
16 Ocak 13:541.744

Grundig kva 8230 model kahve makinesini 4 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün elime ulaştıktan k...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Grundig  7230 Espresso Makine Arızası!

Grundig  7230Espresso Makine Arızası!

Profil fotoğrafı
Selma
Grundig Parçanın Kırılıp İçinde Kalması!

Grundig ParçanınKırılıp İçinde Kalması!

Profil fotoğrafı
Gülşah
Grundig Kahve Makinesi Sorunlu

Grundig KahveMakinesi Sorunlu

Profil fotoğrafı
Nida
Grundig Kahve Makinesi Sorunlu, Ürün Ses Yapıyor

Grundig KahveMakinesi Sorunlu, Ürün Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Nida
Grundig Türk Kahve Makinesi Acı, Köpüksüz Kahve Yapıyor!

Grundig Türk KahveMakinesi Acı, Köpüksüz Kahve Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Rojda
Grundig TCM 7061 D Kahve Makinesi Arızalı!

Grundig TCM 7061 DKahve Makinesi Arızalı!

Profil fotoğrafı
Erol

Öne ÇıkanKonular

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru