to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 65 GJQ 9200 model sıfır televizyonumun kurulumu için 1 hafta önce Ankara Altındağ Yetkili Servisi evime geldi. Kurulum sırasında televizyon duvara asılacaktı fakat prizden dolayı ayağını geçici olarak taktılar ve vidayı zarar verdiler. Ayrıca hilti ile televizyonuma işlem uyguladılar. Sorunu çözemeyip sıfır olan ürünümü atölyeye götürdüler. Ürünümün kasasında ufak da olsa çizilmeler oluştu.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünümün iadesini ve değişimini talep ettim. Ancak talebim reddedildi. Şu anda televizyonu kullanabiliyorum fakat sıfır aldığım bir üründe çizik olması kabul edilemez.
5007***66 numaralı servis fişi ile kayıtlı olan bu işlem sonucunda, sıfır ürünümde oluşan hasar nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Grundig oled 65 inç televizyonumuzu yaklaşık bir yıl önce aldık ve toplamda en fazla 4 ay kullanabildik. Yaklaşık 3 ay önce ekranda arıza oluştu ve o günden beri cihazı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Servis bu süre içinde üç kez gelip sorunu çözmeye çalıştı, hatta ana kart değişimi yapıldı ancak sor...
65 gho 9700 marka televizyonum durduk yere görüntü arızası verdi. Ürünün daha 1. Senesi bile dolmadı. Televizyonda ses var görüntü yok. Yetkili servis randevusu oluşturdum. Teknik servis geldi. Ürünü inceledi ve teslim aldı fakat teslim alırken kutuya koymayacak mısınız diye sorduğumda kutu arabada ...
Yorumlar