to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde 6 aylık Grundig vcp 5030 model şarjlı dikey süpürgem arızalandı ve çalışmamaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için Yalova’daki yetkili servise teslim ettim. Servis cihazı evimden aldı ve teslim ettiği günden bu yana tam 18 gün geçti.
Bu süre zarfında Grundig müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde “Servis sizi arayacak” denildi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Garanti şartlarına göre, cihazın serviste 10 günü aşan süreyle kalması durumunda ikame ürün verilmesi gerekiyor. Buna rağmen ne cihazım onarıldı ne de tarafıma yedek ürün verildi.
Mağduriyetimin giderilmesi, garanti şartlarının yerine getirilerek tarafıma ikame ürün sağlanmasını talep ediyorum.
Grundig vcp 5130 model şarjlı dikey süpürgemde, ürünü aldığım günden bu yana iki kez aynı noktadan şarj olmama arızası meydana geldi. İlk arıza sonrasında yetkili servise başvurdum ve cihaz tamir edildi. Ancak, tamirin ardından süpürgeyi yalnızca 3 ay sorunsuz kullanabildim ve tekrar aynı sorunla ka...
Hepsiburada dan 03-08-2023 tarihinde, Grundig vcp 5030 kablosuz dikey süpürge satın aldım. 2 yıl garantisi var. İlk kullanımlar, istediğimiz gibi ol asada işimizi gördük. Sonraları şarj çok çabuk bitiyor ve süpürge çekmiyordu. Arçelik müşteri hizmetlerini, 08502100888 telefondan servis oluşturduk. 1...
Grundig VCP 4130 dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Ürünü 1 ay önce satın aldım ve ışıkları yanıp sönmeye başladı. Sonrasında aradım, link yolladılar fakat sorun çözülmedi. Daha sonra randevu talep ederek servis çağırdım. 15.00-17.00 arası istedim ve not eklemek ister misiniz diye sorduğunda 16.40...
Grundig VCP 4830 dikey süpürge ürününü 14/09/2023 tarihinde aldık. Henüz 1 sene olmadı, süpürgenin 1-2 dakika çalışıp kırmızı renkte uyarı verip kapandığını fark ettik. Filtrelerini kontrol edip temizledik fakat aynı sorun devam etti. Biz de ürünün faturası ve tüm malzemeleri ile yetkili servise göt...
Yorumlar