to read complaints and reviews, or file yours.Sapı Çıkan Grundig Kahve Makinesi İçin Garanti Onarım Talebi
Grundig TCM 7061 model kahve makinesini 2025 Aralık ayında Bodrum/Muğla’daki Media Markt mağazasından satın aldım ve o tarihten bu yana aynı il ve ilçede kullanıyorum. Çelik bir ürün olduğu için özellikle tercih etmeme rağmen, sadece yaklaşık 2,5 ay içinde cezve sapının çıkması ve sap bölgesinin kenarlarının paslanmasıyla hayal kırıklığı yaşadım. Sap kısmında vidalama yerine yapıştırma kullanıldığını gördüm, bu durum da ürünün dayanıklılığına dair güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şu ana kadar firma tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Grundig’den, mağduriyetimin giderilmesi için kahve makinemin ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
