to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba arkadaşlar. Media Markt'tan aldığım Grundig marka OLED TV sorunlu çıktı. Televizyondan video açtığımda siyah olması gerekenden yerlerde piksellerinden beyaz ışık sızması şeklinde görüntüler oluşuyordu ve görülen objelerin kenarları tam kenar olarak göstermiyor, çizgisi dışa doğru kayma şeklinde gösteriyordu. Ayrıca panelin çerçevesi kenarları eşit şekilde değil. Servisi çağırdık, sorunlarımızı söyledik, bunu ileteceğiz dediler. Size geri dönüş olacak dediler. 10 günden fazla bekledik, geri dönen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradık, sizin dosya kapatılmış dediler. Bizim haberimiz yok. İlgi sıfır. Yerli malı diye aldık. Pişman oldum. O kadar para veriyoruz, ürünlere ama malına sahip çıkan yok. Sorunlu televizyonum ne zaman bozulacak diye bekliyoruz, artık param çöp oldu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözülmedi. Tüketici Hakları'na başvuru yaptım. Umarım sorunum çözüme kavuşur. Grundig markasından da memnun kalmadım.
Ayın 17'sinde Grundig QLED marka 65 inç Media Markt Marmara Forum'dan televizyon aldık. Oradaki arkadaş ürünü çok övdü fakat kalite olarak sıfır ürün kurulduğunda tam anlayamadık, televizyon ekranının hiç parlaklığı yoktu. Ayarlardan yapmaya çalıştık, değişen hiçbir şey olmadı. Bilerek QLED aldık ki...
Grundig marka TV aldım, OLED 165 ekran. Servis geldi, kurulumu yaptı. Üç gün sonra TV ekranında bir uyarı belirdi; '60 saniye içinde kapanacak.' 10 dakika bekledikten sonra tekrar açtığımda, sadece 5 dakika çalıştı ve tekrar aynı uyarıyı verip kapanmaya başladı. Servis tekrar geldi, ancak bir şey an...
Teknosa internet sitesinden Grundig marka OLED TV aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra kurulum için kayıt oluşturdum. Kurulum günü servis aradı...
Yorumlar