to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Grundig VCP9131 şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazın hazne parçası daha önce kırılmış ve değiştirilmişti. Yaklaşık 7 ay önce ise bu kez borusundaki küçük bir parçada kırık oluştu. Aslında sadece bu küçük parça değişse ürünümü rahatlıkla kullanmaya devam edebilecekken, servis tamir yapmadığını, komple boru değişimi gerektiğini ve bunun için 2.000 TL, hazne için de 876 TL ücret talep ettiğini iletti.
Şu ana kadar bu ürünü motor arızası ya da farklı bir şikayetle garantiye göndermedim. Evimizdeki kahve makinesi de dahil olmak üzere Grundig ürünleri kullanıyoruz ve markayı gerçekten seviyorum, ileride ürün alacak olsam yine Grundig tercih etmek isterim. Ancak garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, sadece küçük bir parça için istenen bu kadar yüksek parça ücretleri nedeniyle parçayı alamıyor ve ürünü kullanamıyorum. Üstelik 3 çocuklu bir aile olarak bu bedeller bizim için gerçekten zorlayıcı.
Grundig markasından, sadık bir müşterisi olarak bu konuda anlayış bekliyorum ve boru üzerindeki kırık parça için ücretsiz parça değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Grundig markasından almış olduğum vcp 5030 şarjlı süpürge aldığım süreçten itibaren sorun yaşamaya başlamıştım. Borusu ve makineye bağlantı yerinin devamlı oynadığını dile getirerek garantiye verdim ama bu iki yıl süreç içinde normal sıkıntı yok diyerek bana geri döndü. Garanti süresi yakın zamanlar...
Merhaba Teknosa'dan satın aldığım Grundig vcp 9131 marka şarjlı süpürgenin toz kovası mandalı 3. Kez kırıldı. İlki 2 aylıkken ( garantiden değişti) kırıldı, ikincisi 6. Ayda ( ücretli dediler. İtiraz ve şikayet edince ücretsiz değişti) kırıldı, son olarak 3-4 gün önce tekrar kırılmasın diye çok dik...
Grundig marka VCP5131 model şarjlı süpürgemin motor ve borunun ağırlığına nazaran boru ve kova arasındaki bağlantı aparatının zayıf olmasından dolayı kova ve bağlantı aparatı kırıldı. Hiç sorun etmeden hır gür çıkarmadan 30 Ekim tarihinde Arçelik yetkili servisine parçaları götürüp 570TL ödeme yapar...
Grundig vcp 3930 model şarjlı süpürgeyi Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Fumera İletişim Hizmetleri mağazasından 3555,55 TL’ye satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk başlarda çekim gücü oldukça iyiydi. Ancak son 6 aydır süpürge ekmek kırıntısı, pirinç gibi en küçük parçaları...
Yorumlar