to read complaints and reviews, or file yours.Her Yıl Tekrarlayan Kayış Kopması Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
2021 yılında satın aldığım Grundig gwm9901 9 kg çamaşır makinesinde, 2021 Aralık ayından bu yana her yıl düzenli olarak kayış kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse aynı dönemlerde tekrarlayan bu arıza nedeniyle hem makineyi kullanamıyor hem de sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum. En son 5 Aralık 2025 tarihinde yine aynı sorun tekrar etti.
Her yaşadığım arıza sonrasında yetkili servise başvurdum, kayış değiştirilerek tamir edildi ancak yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamadı ve sorun her sene yeniden ortaya çıktı. Sürekli aynı parçanın arızalanması, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor.
Sürekli tekrar eden bu arızalar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Grundig markasından çamaşır makinemin kalıcı olarak tamir edilmesi yerine ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
