Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Yeni Alınmış Üründe Arıza

Grundig Yeni Alınmış Üründe Arıza
Grundig Yeni Alınmış Üründe Arıza
Grundig Yeni Alınmış Üründe Arıza
profile
Öznur
20 Nisan 2024 01:28
6.093

Grundig (Arçelik) yetkililerine; 04.04.2024 tarihinde servisi tarafından montajı yapılan yeni aldığımız Grundig GPDF 6732 model bulaşık makinesinin ilk yıkamada arıza vermesi üzerine servis talebinde bulunduk. Fabrikasyon hatası olduğunu düşündüğümüz makine için gelen servisin, makinenin değişimini istediğimizi belirtmemize rağmen, telefona gelen linkte parça değişimi yapılacağı bilgisini gördük. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Hem fabrikasyon hatası olduğunu düşündüğümüz bir ürün göndermiş olmanız hem de üç yıl fazladan garanti için ek ücret almanız ve sonrasında parça değişimi önererek sorunu çözmeye çalışmanız kabul edilebilir bir durum değil. Aradığımız 444 0 888 numaralı hattınızdan da bir sonuç alamadık. Bulaşık makinenizi geri alıp paramızı iade etmezseniz, Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimizi bildirmek isteriz.

20 Nisan 2024 11:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
13 Temmuz 2024 13:25
5.997
"Servis için gelen Gökhan Bey çok ilgiliydi, teşekkürler."
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

profile
Hande
24 Ekim 2025 18:06
6.258
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

profile
Yılmaz
17 Nisan 2024 22:13
3.206

profile
Abdülkerem
14 Nisan 2024 13:10
3.953

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru