to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Yeni Alınmış Üründe Arıza
Grundig (Arçelik) yetkililerine; 04.04.2024 tarihinde servisi tarafından montajı yapılan yeni aldığımız Grundig GPDF 6732 model bulaşık makinesinin ilk yıkamada arıza vermesi üzerine servis talebinde bulunduk. Fabrikasyon hatası olduğunu düşündüğümüz makine için gelen servisin, makinenin değişimini istediğimizi belirtmemize rağmen, telefona gelen linkte parça değişimi yapılacağı bilgisini gördük. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Hem fabrikasyon hatası olduğunu düşündüğümüz bir ürün göndermiş olmanız hem de üç yıl fazladan garanti için ek ücret almanız ve sonrasında parça değişimi önererek sorunu çözmeye çalışmanız kabul edilebilir bir durum değil. Aradığımız 444 0 888 numaralı hattınızdan da bir sonuç alamadık. Bulaşık makinenizi geri alıp paramızı iade etmezseniz, Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimizi bildirmek isteriz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
