to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Yeni Aldığım TM 1520 S Çay Makinesi Çatlak Çıktı
Grundig marka çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 15 Eylül 2026 tarihinde teslim aldığımda çaydanlık camının çatlak olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün daha en baştan hasarlı gelmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen Hepsiburada üzerinden satıcıya, yani Grundig Türkiye’ye mesaj atarak bildirdim ancak aldığım cevaplar tatmin edici olmadı ve sorun halen çözülmedi. Hasarlı bir çaydanlığı kullanmak istemiyorum, bu nedenle üründen şu ana kadar verimli şekilde faydalanamadım.
Grundig Türkiye’den, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin sadece çay makinesinin çaydanlık kısmının, sağlam ve hatasız yeni bir cam çaydanlıkla değiştirilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
