to read complaints and reviews, or file yours.Grundig VCR9031 Sürekli Arızalanma Sorunu!
Grundig VCR9031 Sürekli Arızalanma Sorunu! İnternet alışveriş sitesinden 29.03.2022 tarihinde almış olduğum Grundig VCR9031 kodlu robot süpürgeyi teslim aldığım günden itibaren ciddi sorunlar çıkartarak, ürünle ilgili hiçbir şekilde memnuniyet sağlanamadığını belirtmek isterim. Cihazın sesi çıkmıyor ve su tankı çalışmıyordu. Kayıtlı haritaları silmeye başladı ve ardından farklı sorunlar oluşmaya başladı. Fırçası dönmüyor, şarj ünitesinden çıkıp bir anda kapanıyor ve son olarak bir tekerleği bozuldu; engelleri aşamıyor. Bahsettiğim tüm sorunlar, fotoğraf ve videolarla kanıtlanmış bir şekilde elimde mevcuttur. Ürünün garantisinin bitmek üzere olması benim için ayrı bir mağduriyet oluşturacak, çünkü ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu zamana kadar değişim yapılmamasına anlam veremiyorum. Umarım bu konuyla ilgili tarafıma ciddi bir dönüş yapılır ve mağduriyetim giderilir. Yaşadığım sorunun çözülmemesi durumunda yakın bir tarihte Tüketici Hakem Heyeti'ne elimde bulunan belgelerle başvurmayı düşünüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Müşterisini dinleyen Grundig ekibine teşekkürler
