to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Marmara Forum AVM Media Markt'tan 15.04.2023'de aldığım Grundig 55 gğo 9900 b marka oled TV 19.04.2023'de kurulduktan 4 gün sonra (23.04.2023) ekran üzerinde oluşan çizik nedeniyle ses, görüntü gitti ve şu an çalışmıyor. 24.04.2023'de gelen Yenibosna servisi kullanıcı hatası diyerek değişim veya ücretsiz onarım yapmıyor. (TV alış bedeli 21 bin tl, istenen onarım bedeli 16 bin tl.) arıza bildirime gelen Yenibosna servisi raporunda (ekte var) değişime uygundur yazdığından ben servisi aradım. E** hanım "evet değişim olacak 2-3 gün içinde yeni ürün gelir değiştiririz" dedi, (ses kayıtları varsa dinlenebilir.) bende teşekkür ettim. Ertesi gün aynı servisten t**hanım aradı ve "değişimin olmayacağını size yanlış bilgi verildiğini ve sadece ücretli onarım (16 bin tl) yapabileceklerini söyledi" 21 bin tl verip sırf yerli ve milli duygularla aldığım daha 3 gün kullanamadığım bu ürünün koşulsuz değişimini veya ücretsiz onarımını talep ediyorum.
Maalesef çözüm yapılmadı. Değişim ve ücretsiz onarımı kabul etmiyorlar. Hakkım olanı tekrar talep ediyorum. Ücretsiz değişim veya onarım.
Grundig 55 inç OLED TV'nin, daha 1 yıl olmadan görseldeki televizyonun ön düğmesi kırıldı. Durumu servise ilettim; ancak bu düğmenin garanti dışı olduğu ve ücretli olarak değiştirilebileceği bildirildi. Genel merkezden S**** Hanım'a, bu düğmenin dışarıdan bir darbe almasının mümkün olmadığını, düğme...
Grundig markalı AZ8T00 55 ggo 9900 be model televizyonu satın aldıktan sonra, ürünün ayıplı çıkması nedeniyle genel merkez tarafından üst seri bir televizyon ile değişim yapıldı. Ancak ne yazık ki değişim yapılan bu ikinci televizyonda da görüntü, ses, internet ve güç kaynağı ile ilgili aynı sorunla...
Grundig TV açılmıyor. Kumandada kırmızı ışık yanıyor. Sorunun ne olduğunu anlamadım. Televizyonun fişini çektim, tekrar taktım. Kumandanın pilini değiştirdim ama hâlâ kırmızı ışık yanıyor, televizyonda herhangi bir ışık yanmıyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Daha 1 yıllık cihaz.
Yorumlar