Grundig TV Işık Sızması Ve Ölü Piksel Sorunu

İbrahim · 2023-09-21T10:54:08+03:00

Merhabalar; 03,09,23 tarihinden Media Markt mağazasından Grundig marka 65 ghu 85006 SS6 model TV aldım. 12,09,23 tarihinde kapalı kutu ürünü kurmaya geldiler, ürün kuruldu ve TV'de kenarlarında ışık sızması ve ölü piksel tespit ettim. Aynı gün yetkili servisini defalarca aradım, durumu izah edip kayıt oluşturdum, servisi kontrol etmeye geri geldi. Yetkili servis elemanı üründeki hatayı tespit edip fotoğraflarını çekip değişim talebinde bulundu. Ben ürünü sıfır aldım, iç kullanamadığım halde servisim telebime olumsuz dönüş yaparak değişim kesinlikle yapılmayacaktır, üründeki problem normaldir şeklinde dönüş yaptı. Ayıplı üretim hatalı ürün satışı gerçekleştirmişlerdir. Sizden ricam bununla ilgilenmeniz ve ürünün sıfırı ile değiştirilmesini sağlamanızdır. Benimle ilgilenip zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.

Grundig

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim

Grundig kadar müşteriye ilgisiz firma yok hatalı ürün satıp ışık sızmasını normal bir şey o diye satış yapıp ilgilenmediler bile 3 günlük TV de pişman oldum sizden ürün aldığıma önermiyorum kimseye

İbrahim

Sorunum hala çözülmedi, arayıp robot gibi aynı şeyleri söylüyorsunuz fotoğraflamadan da görüldüğü gibi net bir şekilde ışık sızması ölü piksel ve TV'de donmalar gerçekleşiyor 2 günlük TV değişim için neyi bekliyorsunuz ne kadar kalitesiz bir markaymışsınız böyle sosyal medyada da yayacağım bu durumu sorunum çözülmezse uğraşacağım markanızla