Grundig Televizyonda Aniden Başlayan Wi-Fi Bağlantı Ve Uygulama Sorunu

Grundig marka televizyonumuzda iki gündür wi-fi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Televizyon hiçbir şekilde kablosuz ağa bağlanmıyor ve bu nedenle Youtube.com dahil hiçbir uygulamaya giremiyoruz. Daha önce böyle bir problem yaşamazken, aniden bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi bizi mağdur etti.

Televizyonu Kırıkkale Merkez’deki Kurtoğlu Mağazası Arçelik bayisinden almıştık. Garantisinin bitmiş olabileceğini düşünüyorum ancak yine de bu bağlantı ve uygulamalara erişim sorunuyla ilgili olarak yazılım kaynaklı bir problem varsa tespit edilmesini ve mümkünse uzaktan ya da servis aracılığıyla yazılım güncellemesi yapılmasını istiyorum.

Ayrıca yapılacak yazılım güncellemesi veya diğer işlemler için benden talep edilecek işlem ve servis ücretleri hakkında önceden net ve makul bir fiyat bilgisi verilmesini talep ediyorum. Wi-fi’ye bağlanamama ve uygulamaların hiç açılmaması sorunlarımızın en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ediyorum.